Standard für Kaufmännischer Bereich (Fragensammlung)/Berufsschule/Einzelhandel/EH-PVA-6-2009/Kaufmännische Handelstätigkeit/KHT5 Marketinkgrundlagen
EH-PVA-6-2009-KHT5-001
Welche Aussage beschreibt eine Anforderung, die an die Werbung gestellt wird?
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0.1000000
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Der Werbeerfolg ist nur am täglichen Umsatz messbar.
Die Werbeaufwendungen müssen in einem angemessenen Verhältnis zum möglichen Erfolg stehen.
Die Werbung darf immer nur wenig kosten.
Die Werbeaufwendungen müssen immer sehr hoch sein.
Der Werbeerfolg ist um so besser, je höher die Kosten sind.
EH-PVA-6-2009-KHT5-001
Welche Aussage beschreibt eine Anforderung, die an die Werbung gestellt wird?
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Der Werbeerfolg ist nur am täglichen Umsatz messbar.
Die Werbeaufwendungen müssen in einem angemessenen Verhältnis zum möglichen Erfolg stehen.
Die Werbung darf immer nur wenig kosten.
Die Werbeaufwendungen müssen immer sehr hoch sein.
Der Werbeerfolg ist um so besser, je höher die Kosten sind.
EH-PVA-6-2009-KHT5-002
Welche Aussage' kennzeichnet das Wesen der Werbung?
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abc
Werbung ist der planmäßige Einsatz von Werbemitteln, um den Verkauf zu fördern.
Werbung soll in jedem Fall Bedürfnisse wecken, die gar nicht vorhanden sind.
Werbung soll den Kunden zu Käufen überreden.
Werbung soll immer nur einen Artikel verkaufen helfen.
Werbung soll den Kunden immer einseitig beeinflussen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-002
Welche Aussage' kennzeichnet das Wesen der Werbung?
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abc
Werbung ist der planmäßige Einsatz von Werbemitteln, um den Verkauf zu fördern.
Werbung soll in jedem Fall Bedürfnisse wecken, die gar nicht vorhanden sind.
Werbung soll den Kunden zu Käufen überreden.
Werbung soll immer nur einen Artikel verkaufen helfen.
Werbung soll den Kunden immer einseitig beeinflussen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-003
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abc
Wert der eingekauften Ware zum Verkaufspreis
Wert der verkauften Ware zum Verkaufspreis
Wert der verkauften Ware zum Bezugspreis
Wert der eingekauften Ware zum Einstandspreis
Menge der Ware, die in einem bestimmten Zeitraum verkauft wurde
EH-PVA-6-2009-KHT5-003
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abc
Wert der eingekauften Ware zum Verkaufspreis
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EH-PVA-6-2009-KHT5-004
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abc
Die Werbung hat die alleinige Aufgabe der Produktinformation.
Die Werbung soll bei den Herstellern neue Bedürfnisse wecken.
Die Werbung versucht eine Meinungsbeeinflussung durch Einsatz von Kommunikationsmitteln.
Die intensive Werbung soll zu günstigen Verkaufspreisen führen.
Die Werbung soll neue Bezugsquellen erschließen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-004
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abc
Die Werbung hat die alleinige Aufgabe der Produktinformation.
Die Werbung soll bei den Herstellern neue Bedürfnisse wecken.
Die Werbung versucht eine Meinungsbeeinflussung durch Einsatz von Kommunikationsmitteln.
Die intensive Werbung soll zu günstigen Verkaufspreisen führen.
Die Werbung soll neue Bezugsquellen erschließen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-005
Welche Aussage zur Werbung ist richtig?
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abc
Werbung bedeutet Verkaufsanbahnung mit dem Ziel der Umsatz-bzw. Absatzsteigerung.
Die Werbung soll die Kaufkraft steigern.
In der Rezession einer Marktwirtschaft sind Werbemaßnahmen überflüssig.
Die Werbung beschränkt sich auf alle Marktbeobachtungsmaßnahmen eines Einzelhandelsbetriebes.
Werbemaßnahmen verursachen Kosten, die sich aber nicht im Verkaufspreis einer Ware niederschlagen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-005
Welche Aussage zur Werbung ist richtig?
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abc
Werbung bedeutet Verkaufsanbahnung mit dem Ziel der Umsatz-bzw. Absatzsteigerung.
Die Werbung soll die Kaufkraft steigern.
In der Rezession einer Marktwirtschaft sind Werbemaßnahmen überflüssig.
Die Werbung beschränkt sich auf alle Marktbeobachtungsmaßnahmen eines Einzelhandelsbetriebes.
Werbemaßnahmen verursachen Kosten, die sich aber nicht im Verkaufspreis einer Ware niederschlagen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-006
Welches Ziel verfolgt die Werbung im Einzelhandel?
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abc
Preisvergleiche mit Mitbewerbern
Erforschung des Geschmacks der Kunden
Förderung der Herstellung neuer Produkte
Gewinnung neuer Kunden
Erforschung neuer Marktnischen
EH-PVA-6-2009-KHT5-006
Welches Ziel verfolgt die Werbung im Einzelhandel?
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abc
Preisvergleiche mit Mitbewerbern
Erforschung des Geschmacks der Kunden
Förderung der Herstellung neuer Produkte
Gewinnung neuer Kunden
Erforschung neuer Marktnischen
EH-PVA-6-2009-KHT5-007
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abc
Die Werbung soll eine Marktübersicht und Preisvergleiche ermöglichen.
Die Werbung soll bei den Herstellern neue Bedürfnisse wecken.
Die Werbung soll Eigenschaften und Verwendungsmöglichkeiten von Konsumgütern verschweigen.
Die intensive Werbung soll zu günstigen Verkaufspreisen führen.
Die Werbung kann bei ruhigem Saisonverlauf verringert werden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-007
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abc
Die Werbung soll eine Marktübersicht und Preisvergleiche ermöglichen.
Die Werbung soll bei den Herstellern neue Bedürfnisse wecken.
Die Werbung soll Eigenschaften und Verwendungsmöglichkeiten von Konsumgütern verschweigen.
Die intensive Werbung soll zu günstigen Verkaufspreisen führen.
Die Werbung kann bei ruhigem Saisonverlauf verringert werden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-008
Welche Aussage über die Werbung ist richtig?
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abc
Die Höhe des Werbeetats i'st ausschlaggebend für den Erfolg der Werbung.
Gemeinschaftswerbung bedeutet Werbung in verschiedenen Medien.
Zwischen Werbemitteln und Werbeträgern besteht kein Zusammenhang.
Werbefilme sind das wirksamste Werbemittel.
Eine wesentliche Aufgabe der Werbung ist die Information des Verbrauchers.
EH-PVA-6-2009-KHT5-008
Welche Aussage über die Werbung ist richtig?
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abc
Die Höhe des Werbeetats i'st ausschlaggebend für den Erfolg der Werbung.
Gemeinschaftswerbung bedeutet Werbung in verschiedenen Medien.
Zwischen Werbemitteln und Werbeträgern besteht kein Zusammenhang.
Werbefilme sind das wirksamste Werbemittel.
Eine wesentliche Aufgabe der Werbung ist die Information des Verbrauchers.
EH-PVA-6-2009-KHT5-009
Wie nennt man alle die Maßnahmen, die dem Verkauf der Ware dienen?
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abc
Marktanalyse
Public Relations
Warenabsatz
Werbung
Marktbeobachtung
EH-PVA-6-2009-KHT5-009
Wie nennt man alle die Maßnahmen, die dem Verkauf der Ware dienen?
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abc
Marktanalyse
Public Relations
Warenabsatz
Werbung
Marktbeobachtung
EH-PVA-6-2009-KHT5-010
Welche Zielsetzung hat die Werbung?
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abc
Kosten sparen helfen
Herabsetzung der Konkurrenz
Wecken neuer Bedürfnisse
Preisvergleich mit der Konkurrenz
Gewinnung neuer Kunden durch unwahre Ankündigungen im Schaufenster
EH-PVA-6-2009-KHT5-010
Welche Zielsetzung hat die Werbung?
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abc
Kosten sparen helfen
Herabsetzung der Konkurrenz
Wecken neuer Bedürfnisse
Preisvergleich mit der Konkurrenz
Gewinnung neuer Kunden durch unwahre Ankündigungen im Schaufenster
EH-PVA-6-2009-KHT5-011
Wie wird die Werbung bezeichnet, deren Hauptziel auf die Gewinnung neuer Kunden ausgerichtet ist?
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abc
Erhaltungswerbung
Einführungswerbung
Eröffnungswerbung
Ausdehnungswerbung
Massenwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-011
Wie wird die Werbung bezeichnet, deren Hauptziel auf die Gewinnung neuer Kunden ausgerichtet ist?
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abc
Erhaltungswerbung
Einführungswerbung
Eröffnungswerbung
Ausdehnungswerbung
Massenwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-012
Das Warenhaus Peter Kolb OHG möchte die neu gestaltete Abteilung im Lebensmittelbereich während der nächsten 12 Monate regelmäßig in Werbeanzeigen hervorheben. Welches Ziel wird damit verfolgt?
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abc
Die hohen Werbekosten sollen in diesem Jahr aus steuerlichen Gründen den Gewinn schmälern.
Der Bedarf und der Geschmack der Kunden sollen in Erfahrung gebracht werden.
Die Entwicklung und Herstellung neuer Produkte sollen gefördert werden.
Der Bekanntheitsgrad einiger Markenartikel soll zugunsten der Hersteller gesteigert werden.
Kunden sollen gewonnen und an das Geschäft gebunden werden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-012
Das Warenhaus Peter Kolb OHG möchte die neu gestaltete Abteilung im Lebensmittelbereich während der nächsten 12 Monate regelmäßig in Werbeanzeigen hervorheben. Welches Ziel wird damit verfolgt?
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abc
Die hohen Werbekosten sollen in diesem Jahr aus steuerlichen Gründen den Gewinn schmälern.
Der Bedarf und der Geschmack der Kunden sollen in Erfahrung gebracht werden.
Die Entwicklung und Herstellung neuer Produkte sollen gefördert werden.
Der Bekanntheitsgrad einiger Markenartikel soll zugunsten der Hersteller gesteigert werden.
Kunden sollen gewonnen und an das Geschäft gebunden werden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-013
Welches Marktziel steht im Mittelpunkt der Erhaltungswerbung?
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abc
Gewinnung neuer Kunden
Ausdehnung des Marktanteils
Einführung neuer Produkte
Gewinnung eines festen Kundenstammes
Bekanntmachung des neuen Geschäfts
EH-PVA-6-2009-KHT5-013
Welches Marktziel steht im Mittelpunkt der Erhaltungswerbung?
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abc
Gewinnung neuer Kunden
Ausdehnung des Marktanteils
Einführung neuer Produkte
Gewinnung eines festen Kundenstammes
Bekanntmachung des neuen Geschäfts
EH-PVA-6-2009-KHT5-014
Welche Maßnahme wird als Einführungswerbung bezeichnet?
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abc
Der Lieferer bietet dem Einzelhändler zusätzlich Rabatt bei Erhöhung der Abnahmemenge an.
Der Lieferer organisiert für den Einzelhändler und dessen Mitarbeiter Informationsveranstaltungen.
Der Einzelhändler kündigt in der Tageszeitung Sonderangebote an.
Der Hersteller wirbt in der Tageszeitung mit dem Hinweis auf das 50-jährige Bestehen seines Betriebes.
Der Hersteller bietet im Geschäft des Einzelhändlers Kostproben eines neuartigen Fertiggerichtes an.
EH-PVA-6-2009-KHT5-014
Welche Maßnahme wird als Einführungswerbung bezeichnet?
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abc
Der Lieferer bietet dem Einzelhändler zusätzlich Rabatt bei Erhöhung der Abnahmemenge an.
Der Lieferer organisiert für den Einzelhändler und dessen Mitarbeiter Informationsveranstaltungen.
Der Einzelhändler kündigt in der Tageszeitung Sonderangebote an.
Der Hersteller wirbt in der Tageszeitung mit dem Hinweis auf das 50-jährige Bestehen seines Betriebes.
Der Hersteller bietet im Geschäft des Einzelhändlers Kostproben eines neuartigen Fertiggerichtes an.
EH-PVA-6-2009-KHT5-015
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abc
Um eine Sammelwerbung
Um ein verbindliches Angebot
Um eine Werbemaßnahme
Um ein befristetes Angebot
Um eine Gemeinschaftswerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-015
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abc
Um eine Sammelwerbung
Um ein verbindliches Angebot
Um eine Werbemaßnahme
Um ein befristetes Angebot
Um eine Gemeinschaftswerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-016
Sie planen eine Werbemaßnahme. Was müssen Sie, dabei bezüglich der Zielgruppe beachten?
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abc
Da es sich bei einer Zielgruppe um eine größere Anzahl von Menschen handelt, müssen Sie eine Werbeagentur einschalten.
Welche Zielgruppe angesprochen werden kann, hängt nur von der Höhe des Werbeetats ab.
Der Einsatzzeitpunkt jede Werbemaßnahme ist völlig unabhängig von einer Zielgruppe.
Die Gestaltung der Werbebotschaft soll auf die Zielgruppe abgestimmt sein.
Bei der Gemeinschaftswerbung müssen Sie keine Entscheidung über die Zielgruppe treffen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-016
Sie planen eine Werbemaßnahme. Was müssen Sie, dabei bezüglich der Zielgruppe beachten?
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abc
Da es sich bei einer Zielgruppe um eine größere Anzahl von Menschen handelt, müssen Sie eine Werbeagentur einschalten.
Welche Zielgruppe angesprochen werden kann, hängt nur von der Höhe des Werbeetats ab.
Der Einsatzzeitpunkt jede Werbemaßnahme ist völlig unabhängig von einer Zielgruppe.
Die Gestaltung der Werbebotschaft soll auf die Zielgruppe abgestimmt sein.
Bei der Gemeinschaftswerbung müssen Sie keine Entscheidung über die Zielgruppe treffen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-018
Welche der nachstehenden Werbemaßnahmen hat den kleinsten Streukreis?
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abc
Anzeige in einer Illustrierten
Werbespots in einem regionalen Fernsehsender
Infopost für alle Haushalte
Werbeflächen an öffentlichen Verkehrsmitteln
Persönliche Werbebriefe
EH-PVA-6-2009-KHT5-018
Welche der nachstehenden Werbemaßnahmen hat den kleinsten Streukreis?
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abc
Anzeige in einer Illustrierten
Werbespots in einem regionalen Fernsehsender
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Persönliche Werbebriefe
EH-PVA-6-2009-KHT5-019
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abc
Ein einprägsamer Werbespruch
Eine treffende Verkaufsargumentation im Verkaufsgespräch
Ein besonders charakteristisches Markenzeichen
Eine auffallende Anzeige in einer Tageszeitung
Ein sehr modebewusster Verbraucher
EH-PVA-6-2009-KHT5-019
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abc
Ein einprägsamer Werbespruch
Eine treffende Verkaufsargumentation im Verkaufsgespräch
Ein besonders charakteristisches Markenzeichen
Eine auffallende Anzeige in einer Tageszeitung
Ein sehr modebewusster Verbraucher
EH-PVA-6-2009-KHT5-020
Welchem Werbetext kann eine Information entnommen werden?
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abc
Kenner bevorzugen unsere Marken.
Wer Stil hat sitzt auf Stylamöbel.
Big Mac macht gute Laune.
Der Duft, der Fernweh stillt.
Der Fotoapparat mit Belichtungsautomatik.
EH-PVA-6-2009-KHT5-020
Welchem Werbetext kann eine Information entnommen werden?
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abc
Kenner bevorzugen unsere Marken.
Wer Stil hat sitzt auf Stylamöbel.
Big Mac macht gute Laune.
Der Duft, der Fernweh stillt.
Der Fotoapparat mit Belichtungsautomatik.
EH-PVA-6-2009-KHT5-022
Wodurch ist eine manipulative Werbung gekennzeichnet?
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abc
Durch viel Information in langen Werbetexten
Durch wichtige Informationen in knappen Werbetexten
Durch wenig Information in kurzen Werbetexten
Durch Ansprechen des Oberbewusstseins der Verbraucher
Durch Ansprechen der Werbemittel auf das Unterbewusstsein der Verbraucher
EH-PVA-6-2009-KHT5-022
Wodurch ist eine manipulative Werbung gekennzeichnet?
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abc
Durch viel Information in langen Werbetexten
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Durch wenig Information in kurzen Werbetexten
Durch Ansprechen des Oberbewusstseins der Verbraucher
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EH-PVA-6-2009-KHT5-023
Wie kann direkte, persönliche Werbung durchgeführt werden?
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abc
Durch das Fernsehen
Durch Werbedrucksachen
Durch Werbefilme in Kinos
Durch das Verkaufsgespräch
Durch Plakate
EH-PVA-6-2009-KHT5-023
Wie kann direkte, persönliche Werbung durchgeführt werden?
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abc
Durch das Fernsehen
Durch Werbedrucksachen
Durch Werbefilme in Kinos
Durch das Verkaufsgespräch
Durch Plakate
EH-PVA-6-2009-KHT5-024
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abc
Gemeinschaftswerbung
Einzelumwerbung
Sammelwerbung
Einzelwerbung (Alleinwerbung)
Public Relations
EH-PVA-6-2009-KHT5-024
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abc
Gemeinschaftswerbung
Einzelumwerbung
Sammelwerbung
Einzelwerbung (Alleinwerbung)
Public Relations
EH-PVA-6-2009-KHT5-025
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abc
Einzelwerbung
Gruppenwerbung
Gemeinschaftswerbung
Sammelwerbung
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EH-PVA-6-2009-KHT5-025
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abc
Einzelwerbung
Gruppenwerbung
Gemeinschaftswerbung
Sammelwerbung
Massenwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-026
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abc
Um Einzelwerbung
Um ein Angebot
Um eine Herstellerwerbung
Um eine Gemeinschaftswerbung
Um eine Sammelwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-026
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abc
Um Einzelwerbung
Um ein Angebot
Um eine Herstellerwerbung
Um eine Gemeinschaftswerbung
Um eine Sammelwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-027
Mehrere Einzelhändler verschiedener Branche betreiben gemeinsam Werbung. Aus der Werbeaktion sind die jeweiligen Firmen erkennbar. Wie nennt man diese Werbung?
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abc
Sammelwerbung
Public Relations
Einzelumwerbung
Massenwerbung
Gemeinschaftswerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-027
Mehrere Einzelhändler verschiedener Branche betreiben gemeinsam Werbung. Aus der Werbeaktion sind die jeweiligen Firmen erkennbar. Wie nennt man diese Werbung?
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abc
Sammelwerbung
Public Relations
Einzelumwerbung
Massenwerbung
Gemeinschaftswerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-028
Bei welchem Werbeslogan handelt es sich um eine Sammelwerbung?
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abc
EH-PVA-6-2009-KHT5-028
Bei welchem Werbeslogan handelt es sich um eine Sammelwerbung?
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abc
EH-PVA-6-2009-KHT5-029
Welche zwei Slogans stehen für eine Gemeinschaftswerbung?
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abc
EH-PVA-6-2009-KHT5-029
Welche zwei Slogans stehen für eine Gemeinschaftswerbung?
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abc
EH-PVA-6-2009-KHT5-030
In Ihrem Briefkasten finden Sie eine Werbeschrift des Weinbauverbandes Mosel-Saar-Ruwer. Worum handelt es sich?
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abc
Meinungswerbung
Sammelwerbung
Gemeinschaftswerbung
Public Relations
Einzelwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-030
In Ihrem Briefkasten finden Sie eine Werbeschrift des Weinbauverbandes Mosel-Saar-Ruwer. Worum handelt es sich?
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abc
Meinungswerbung
Sammelwerbung
Gemeinschaftswerbung
Public Relations
Einzelwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-031
Mehrere Unternehmen der gleichen Branche betreiben gemeinsam Werbung. Dabei ist das einzelne Unternehmen nicht zu erkennen. Um welche Art der Werbung handelt es sich?
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abc
Sammelwerbung
Public Relations
Gemeinschaftswerbung
Massenwerbung
Einzelwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-031
Mehrere Unternehmen der gleichen Branche betreiben gemeinsam Werbung. Dabei ist das einzelne Unternehmen nicht zu erkennen. Um welche Art der Werbung handelt es sich?
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abc
Sammelwerbung
Public Relations
Gemeinschaftswerbung
Massenwerbung
Einzelwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-032
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abc
Gemeinschaftswerbung
Schleichwerbung
Public Relations
Einführungswerbung
Einzelwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-032
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abc
Gemeinschaftswerbung
Schleichwerbung
Public Relations
Einführungswerbung
Einzelwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-033
Eine Werbung richtet sich unmittelbar an einen ganz bestimmten potentiellen Kunden. Worum handelt es sich?
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abc
Einzelwerbung
Sammelwerbung
Einzelumwerbung
Massenwerbung
Gemeinschaftswerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-033
Eine Werbung richtet sich unmittelbar an einen ganz bestimmten potentiellen Kunden. Worum handelt es sich?
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abc
Einzelwerbung
Sammelwerbung
Einzelumwerbung
Massenwerbung
Gemeinschaftswerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-034
Ein Werbespot spricht einen großen Personenkreis an. Worum handelt es sich?
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abc
Sammelwerbung
Gemeinschaftswerbung
Einzelwerbung
Massenwerbung
Einzelumwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-034
Ein Werbespot spricht einen großen Personenkreis an. Worum handelt es sich?
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abc
Sammelwerbung
Gemeinschaftswerbung
Einzelwerbung
Massenwerbung
Einzelumwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-035
Bei welchen Artikeln sorgt der Hersteller überwiegend dafür, dass die Ware in der Öffentlichkeit bekannt wird?
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abc
Bei Lebensmitteln
Bei Sonderangeboten
Bei Markenartikeln
Bei Kunstgegenständen
Bei Luxusartikeln
EH-PVA-6-2009-KHT5-035
Bei welchen Artikeln sorgt der Hersteller überwiegend dafür, dass die Ware in der Öffentlichkeit bekannt wird?
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abc
Bei Lebensmitteln
Bei Sonderangeboten
Bei Markenartikeln
Bei Kunstgegenständen
Bei Luxusartikeln
EH-PVA-6-2009-KHT5-036
Die regelmäßige Produktwerbung für einen bestimmten Artikel im Fernsehen durch den Hersteller soll ein ganz bestimmtes Ziel erreichen. Welche Aussage trifft zu?
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abc
Der Bekanntheitsgrad des beworbenen Artikels soll auf ein Höchstmaß gefördert werden.
Der Einzelhandel ist immer gezwungen, den beworbenen Artikel in das Sortiment aufzunehmen.
Durch das heutige Überangebot hat die Fernsehwerbung auf den Verbraucher nur noch eine unbedeutende Wirkung.
Nennt der Hersteller in der Fernsehwerbung den Endverkaufspreis für den beworbenen Artikel, so muss ihn der Einzelhändler zu diesem Preis verkaufen.
Die Konsumenten sollen den Zeitpunkt der Werbeausstrahlung im Fernsehen einplanen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-036
Die regelmäßige Produktwerbung für einen bestimmten Artikel im Fernsehen durch den Hersteller soll ein ganz bestimmtes Ziel erreichen. Welche Aussage trifft zu?
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abc
Der Bekanntheitsgrad des beworbenen Artikels soll auf ein Höchstmaß gefördert werden.
Der Einzelhandel ist immer gezwungen, den beworbenen Artikel in das Sortiment aufzunehmen.
Durch das heutige Überangebot hat die Fernsehwerbung auf den Verbraucher nur noch eine unbedeutende Wirkung.
Nennt der Hersteller in der Fernsehwerbung den Endverkaufspreis für den beworbenen Artikel, so muss ihn der Einzelhändler zu diesem Preis verkaufen.
Die Konsumenten sollen den Zeitpunkt der Werbeausstrahlung im Fernsehen einplanen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-037
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abc
Gemeinschaftswerbung
Produktwerbung
Sortimentswerbung
Sammelwerbung
Firmenwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-037
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abc
Gemeinschaftswerbung
Produktwerbung
Sortimentswerbung
Sammelwerbung
Firmenwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-038
Welches ist die wirkungsvollste und billigste Werbung für den Einzelhandel?
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abc
Werbung im Kino
Empfehlung durch Kunden
Verteilung von Warenproben
Tragetaschen mit Firmenaufdruck
Anzeigen in der Tageszeitung
EH-PVA-6-2009-KHT5-038
Welches ist die wirkungsvollste und billigste Werbung für den Einzelhandel?
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abc
Werbung im Kino
Empfehlung durch Kunden
Verteilung von Warenproben
Tragetaschen mit Firmenaufdruck
Anzeigen in der Tageszeitung
EH-PVA-6-2009-KHT5-039
Welche Art der Werbung verursacht für ein Geschäft keine zusätzlichen Kosten?
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abc
Mit Blickfang gestaltete Schaufenster
Durchführung von Betriebsbesichtigungen
Freundliches Verkaufspersonal
Kostenlose Zustellung der Ware an den Kunden
Versand von Prospekten
EH-PVA-6-2009-KHT5-039
Welche Art der Werbung verursacht für ein Geschäft keine zusätzlichen Kosten?
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abc
Mit Blickfang gestaltete Schaufenster
Durchführung von Betriebsbesichtigungen
Freundliches Verkaufspersonal
Kostenlose Zustellung der Ware an den Kunden
Versand von Prospekten
EH-PVA-6-2009-KHT5-040
Warum sind Infopostsendungen für Werbezwecke geeignet?
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abc
Es werden damit speziell Hausfrauen erreicht.
Es werden damit ausschließlich Stammkunden angesprochen.
Mit Infopostsendungen können alle Haushalte in einer bestimmten Leitregion (nach Postleitzahlen) erreicht werden.
Die Deutsche Post AG behandelt Infopostsendungen bevorzugt.
Es werden nur Personen bestimmter Einkommensschichten erreicht.
EH-PVA-6-2009-KHT5-040
Warum sind Infopostsendungen für Werbezwecke geeignet?
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abc
Es werden damit speziell Hausfrauen erreicht.
Es werden damit ausschließlich Stammkunden angesprochen.
Mit Infopostsendungen können alle Haushalte in einer bestimmten Leitregion (nach Postleitzahlen) erreicht werden.
Die Deutsche Post AG behandelt Infopostsendungen bevorzugt.
Es werden nur Personen bestimmter Einkommensschichten erreicht.
EH-PVA-6-2009-KHT5-041
Unter welchem Begriff werden z. B. Anzeigen, Funkspots, TV-Spots, Lesezirkel-Aufkleber und Plakate zusammengefasst?
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abc
Verkaufsförderungsmittel
Kommunikationsträger
Werbemaßnahmen
Werbeträger
Werbemittel
EH-PVA-6-2009-KHT5-041
Unter welchem Begriff werden z. B. Anzeigen, Funkspots, TV-Spots, Lesezirkel-Aufkleber und Plakate zusammengefasst?
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abc
Verkaufsförderungsmittel
Kommunikationsträger
Werbemaßnahmen
Werbeträger
Werbemittel
EH-PVA-6-2009-KHT5-042
Zur Eröffnung eines Fachgeschäfts in einer Stadt mit ca. 50 000 Einwohnern soll mit Einführungs-Sonderangeboten geworben werden. Gleichzeitig soll ein großer Personenkreis der Stadt erreicht werden. Welche Werbung ist in diesem Fall am wirkungsvollsten?
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abc
Werbebrief an alle Stammkunden
Aufstellen eines Plakates in einer Abteilung des Warenhauses
TV-Spot im überregionalen Fernsehen
Anzeige in der örtlichen Tageszeitung
Informationen an die Kunden während der Verkaufsgespräche
EH-PVA-6-2009-KHT5-042
Zur Eröffnung eines Fachgeschäfts in einer Stadt mit ca. 50 000 Einwohnern soll mit Einführungs-Sonderangeboten geworben werden. Gleichzeitig soll ein großer Personenkreis der Stadt erreicht werden. Welche Werbung ist in diesem Fall am wirkungsvollsten?
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abc
Werbebrief an alle Stammkunden
Aufstellen eines Plakates in einer Abteilung des Warenhauses
TV-Spot im überregionalen Fernsehen
Anzeige in der örtlichen Tageszeitung
Informationen an die Kunden während der Verkaufsgespräche
EH-PVA-6-2009-KHT5-043
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abc
Obersichtsfenster
Stapelfenster
Stimmungsfenster
Plakatfenster
Keine besondere Bezeichnung
EH-PVA-6-2009-KHT5-043
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abc
Obersichtsfenster
Stapelfenster
Stimmungsfenster
Plakatfenster
Keine besondere Bezeichnung
EH-PVA-6-2009-KHT5-044
Wovon hängt die Dekoration eines Schaufensters nicht ab?
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abc
Von der Art des Geschäftsbetriebes
Von der Zahl der Stammkunden
Von der Art der Ware
Von der Jahreszeit
Von Augenblicksanlässen
EH-PVA-6-2009-KHT5-044
Wovon hängt die Dekoration eines Schaufensters nicht ab?
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abc
Von der Art des Geschäftsbetriebes
Von der Zahl der Stammkunden
Von der Art der Ware
Von der Jahreszeit
Von Augenblicksanlässen
EH-PVA-6-2009-KHT5-045
Welche Aussag'e zur Gestaltung eines Schaufensters ist richtig?
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abc
Das Schaufenster soll möglichst viel Ware enthalten.
Ein und dieselbe Ware soll aus Kostengründen möglichst lange ausliegen.
Ein und dieselbe Ware darf nicht zu lange im Schaufenster bleiben, es muss rechtzeitig umdekoriert werden.
Ein besonderes System bei der Dekoration wirkt zu streng.
Bei einer Ausleuchtung ist in erster Linie an die Energiekosten zu denken.
EH-PVA-6-2009-KHT5-045
Welche Aussag'e zur Gestaltung eines Schaufensters ist richtig?
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abc
Das Schaufenster soll möglichst viel Ware enthalten.
Ein und dieselbe Ware soll aus Kostengründen möglichst lange ausliegen.
Ein und dieselbe Ware darf nicht zu lange im Schaufenster bleiben, es muss rechtzeitig umdekoriert werden.
Ein besonderes System bei der Dekoration wirkt zu streng.
Bei einer Ausleuchtung ist in erster Linie an die Energiekosten zu denken.
EH-PVA-6-2009-KHT5-046
Wie nennt man ein Schaufenster, das durch die Häufung gleichartiger Artikel wirkt?
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abc
Obersichtsfenster
Phantasiefenster
Ideenfenster
Stapelfenster
Plakatfenster
EH-PVA-6-2009-KHT5-046
Wie nennt man ein Schaufenster, das durch die Häufung gleichartiger Artikel wirkt?
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abc
Obersichtsfenster
Phantasiefenster
Ideenfenster
Stapelfenster
Plakatfenster
EH-PVA-6-2009-KHT5-047
Wichtiges Werbemittel des Einzelhändlers ist das Schaufenster. Der Einzelhändler Ripplinger ist bemüht, in seinem Fenster eine möglichst vollständige Auswahl der geführten Waren zu zeigen. Wie bezeichnet man diese Art der Warenauslage?
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abc
Phantasiefenster
Stapelfenster
Ideenfenster
Obersichtsfenster
Plakatfenster
EH-PVA-6-2009-KHT5-047
Wichtiges Werbemittel des Einzelhändlers ist das Schaufenster. Der Einzelhändler Ripplinger ist bemüht, in seinem Fenster eine möglichst vollständige Auswahl der geführten Waren zu zeigen. Wie bezeichnet man diese Art der Warenauslage?
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abc
Phantasiefenster
Stapelfenster
Ideenfenster
Obersichtsfenster
Plakatfenster
EH-PVA-6-2009-KHT5-048
Was gilt für ein Übersichtsfenster?
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abc
Das Schaufenster soll einen möglichst vollständigen Überblick über das Sortiment vermitteln.
Das Schaufenster wird als Lager verwendet und von außen mit Plakaten beklebt.
Der Dekoration liegt ein bestimmter Leitgedanke zugrunde.
Ein im Fenster gezeigter Artikel wird durch Plakate näher erklärt.
Eine oder wenige Arten von Waren werden in größeren Mengen gezeigt.
EH-PVA-6-2009-KHT5-048
Was gilt für ein Übersichtsfenster?
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abc
Das Schaufenster soll einen möglichst vollständigen Überblick über das Sortiment vermitteln.
Das Schaufenster wird als Lager verwendet und von außen mit Plakaten beklebt.
Der Dekoration liegt ein bestimmter Leitgedanke zugrunde.
Ein im Fenster gezeigter Artikel wird durch Plakate näher erklärt.
Eine oder wenige Arten von Waren werden in größeren Mengen gezeigt.
EH-PVA-6-2009-KHT5-049
Welche Aufgabe hat das Schaufenster?
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abc
Die Straße wird durch das Schaufenster nachts beleuchtet.
Der Kunde kann den Verkäufer durch das Schaufenster beobachten.
Das Schaufenster muss immer das gesamte Warenangebot zeigen.
Durch das Schaufenster soll das Interesse der Passanten am Warenangebot geweckt werden.
Das Verkaufslager soll durch das Schaufenster verdeckt werden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-049
Welche Aufgabe hat das Schaufenster?
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abc
Die Straße wird durch das Schaufenster nachts beleuchtet.
Der Kunde kann den Verkäufer durch das Schaufenster beobachten.
Das Schaufenster muss immer das gesamte Warenangebot zeigen.
Durch das Schaufenster soll das Interesse der Passanten am Warenangebot geweckt werden.
Das Verkaufslager soll durch das Schaufenster verdeckt werden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-050
Ein wichtiges Werbemittel des Einzelhändlers ist das Schaufenster. Welche Aussage ist zutreffend?
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Im Schaufenster sollen dem Kunden Einzelstücke gezeigt werden.
Warenauslagen sollen möglichst lange im Schaufenster bleiben, damit alle Kunden sie sehen können.
Die im Schaufenster gezeigte Ware führt oft zu einem Impulskauf.
Das Schaufenster ersetzt dem Einzelhändler den Einsatz aller übrigen Werbemittel.
Jedes Schaufenster muss nach einem bestimmten Thema gestaltet sein.
EH-PVA-6-2009-KHT5-050
Ein wichtiges Werbemittel des Einzelhändlers ist das Schaufenster. Welche Aussage ist zutreffend?
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Im Schaufenster sollen dem Kunden Einzelstücke gezeigt werden.
Warenauslagen sollen möglichst lange im Schaufenster bleiben, damit alle Kunden sie sehen können.
Die im Schaufenster gezeigte Ware führt oft zu einem Impulskauf.
Das Schaufenster ersetzt dem Einzelhändler den Einsatz aller übrigen Werbemittel.
Jedes Schaufenster muss nach einem bestimmten Thema gestaltet sein.
EH-PVA-6-2009-KHT5-051
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abc
Sie verkaufen ihm den Koffer, da Sie den Kunden zufrieden stellen möchten.
Sie verkaufen ihm den Koffer nicht, da dadurch die Dekoration zerstört wird.
Sie verkaufen ihm den Koffer, da Schaufensterware als verbindliches Angebot gilt.
Sie verkaufen ihm den Koffer nicht, da Schaufensterware nur zur Dekoration dient.
Sie verkaufen ihm den Koffer nicht, da der Verkauf nach HGB nicht zulässig ist.
EH-PVA-6-2009-KHT5-051
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abc
Sie verkaufen ihm den Koffer, da Sie den Kunden zufrieden stellen möchten.
Sie verkaufen ihm den Koffer nicht, da dadurch die Dekoration zerstört wird.
Sie verkaufen ihm den Koffer, da Schaufensterware als verbindliches Angebot gilt.
Sie verkaufen ihm den Koffer nicht, da Schaufensterware nur zur Dekoration dient.
Sie verkaufen ihm den Koffer nicht, da der Verkauf nach HGB nicht zulässig ist.
EH-PVA-6-2009-KHT5-052
Der Inhaber einer Geschenk-Boutique hat auf der Spielwarenmesse ein neues, anspruchvolles Puppensortiment geordert. Welches Werbemittel ist dazu geeignet, Kunden und Passanten gezielt auf dieses Angebot aufmerksam zu machen?
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abc
Themenschaufenster
Überregionaler Fernsehspot
Radiowerbung 'im Regionalradio
Anzeige in der Puppenfachzeitschrift
Plakate an Bushaltestellen
EH-PVA-6-2009-KHT5-052
Der Inhaber einer Geschenk-Boutique hat auf der Spielwarenmesse ein neues, anspruchvolles Puppensortiment geordert. Welches Werbemittel ist dazu geeignet, Kunden und Passanten gezielt auf dieses Angebot aufmerksam zu machen?
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abc
Themenschaufenster
Überregionaler Fernsehspot
Radiowerbung 'im Regionalradio
Anzeige in der Puppenfachzeitschrift
Plakate an Bushaltestellen
EH-PVA-6-2009-KHT5-053
Das Warenhaus Peter Kolb OHG hat für die Damen-und Herren-Oberbekleidung neue Ware geordert. Welche Maßnahme eignet sich am besten, um den Kunden diese Saisonware anzubieten?
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abc
Videovorführung bei einer Tanz-Veranstaltung
Darbietung der betreffenden Ware in den Schaufenstern des Warenhauses
Plakataktion in allen Abteilungen des Warenhauses
Öffentliche Modenschau in der benachbarten Großstadt
Anzeige in einer überregionalen Modefachzeitschrift
EH-PVA-6-2009-KHT5-053
Das Warenhaus Peter Kolb OHG hat für die Damen-und Herren-Oberbekleidung neue Ware geordert. Welche Maßnahme eignet sich am besten, um den Kunden diese Saisonware anzubieten?
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abc
Videovorführung bei einer Tanz-Veranstaltung
Darbietung der betreffenden Ware in den Schaufenstern des Warenhauses
Plakataktion in allen Abteilungen des Warenhauses
Öffentliche Modenschau in der benachbarten Großstadt
Anzeige in einer überregionalen Modefachzeitschrift
EH-PVA-6-2009-KHT5-054
Was ist ein Werbeträger?
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abc
Die Rundfunkanstalt
Die Gemeinschaftswerbung
Der Werbeetat
Der Streukreis
Das Plakat
EH-PVA-6-2009-KHT5-054
Was ist ein Werbeträger?
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abc
Die Rundfunkanstalt
Die Gemeinschaftswerbung
Der Werbeetat
Der Streukreis
Das Plakat
EH-PVA-6-2009-KHT5-055
Welches Werbemittel ist am wenigsten geeignet, wenn ein Einzelhandelsbetrieb die Filialeröffnung in einer Kleinstadt bekannt machen will?
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abc
Diawerbung im Kino
Anzeige in Illustrierten
Inserat in der regionalen Tageszeitung
Werbebrief
Plakatwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-055
Welches Werbemittel ist am wenigsten geeignet, wenn ein Einzelhandelsbetrieb die Filialeröffnung in einer Kleinstadt bekannt machen will?
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abc
Diawerbung im Kino
Anzeige in Illustrierten
Inserat in der regionalen Tageszeitung
Werbebrief
Plakatwerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-056
Welches Werbemittel dient der Einzelumwerbung?
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abc
Werbebrief
Leuchtschrift an der Ladenfront
Aufschriften auf Taschen, Tüten, Kartons
Diapositive in Kinos
Werbefilme
EH-PVA-6-2009-KHT5-056
Welches Werbemittel dient der Einzelumwerbung?
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abc
Werbebrief
Leuchtschrift an der Ladenfront
Aufschriften auf Taschen, Tüten, Kartons
Diapositive in Kinos
Werbefilme
EH-PVA-6-2009-KHT5-058
Für die bevorstehende Weihnachtsaktion sollen Sie ein Werbekonzept entwickeln. Dabei sollen Werbemittel,Werbeträger und Werbekosten für eine bestimmte Zielgruppe festgelegt werden. Wie werden Uberlegungen dazu bezeichnet?
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abc
Marktprognose
Werbestrategie
Marktanalyse
Werbeerfolgskontrolle
Marktbeobachtung
EH-PVA-6-2009-KHT5-058
Für die bevorstehende Weihnachtsaktion sollen Sie ein Werbekonzept entwickeln. Dabei sollen Werbemittel,Werbeträger und Werbekosten für eine bestimmte Zielgruppe festgelegt werden. Wie werden Uberlegungen dazu bezeichnet?
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abc
Marktprognose
Werbestrategie
Marktanalyse
Werbeerfolgskontrolle
Marktbeobachtung
EH-PVA-6-2009-KHT5-059
Wie können Sie feststellen, ob der Werbeetat für die bevorstehende Aktion ausreichend ist?
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abc
Sie vergleichen die Kosten der bevorstehenden Weihnachtsaktion mit den Kosten der letzten Frühjahrsaktion.
Sie überprüfen die Herkunft der finanziellen Mittel für die Werbung und errechnen daraus den zu erwartenden Umsatzzuwachs.
Sie vergleichen den zu erwartenden Umsatzzuwachs mit dem Vorjahreszuwachs.
Sie vergleichen die zur Verfügung stehenden finanziellen Mittel für die Weihnachstsaktionswerbung mit den Kosten für diese Weihnachtsaktion.
Sie berechnen die durchschnittliche Umsatzsteigerung der letzten 3 Weihnachtsaktionen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-059
Wie können Sie feststellen, ob der Werbeetat für die bevorstehende Aktion ausreichend ist?
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abc
Sie vergleichen die Kosten der bevorstehenden Weihnachtsaktion mit den Kosten der letzten Frühjahrsaktion.
Sie überprüfen die Herkunft der finanziellen Mittel für die Werbung und errechnen daraus den zu erwartenden Umsatzzuwachs.
Sie vergleichen den zu erwartenden Umsatzzuwachs mit dem Vorjahreszuwachs.
Sie vergleichen die zur Verfügung stehenden finanziellen Mittel für die Weihnachstsaktionswerbung mit den Kosten für diese Weihnachtsaktion.
Sie berechnen die durchschnittliche Umsatzsteigerung der letzten 3 Weihnachtsaktionen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-061
Da zur Weihnachtszeit mit Sonderangeboten geworben werden soll, ist es erforderlich, mit der Werbung einen großen Personenkreis im Einzugsgebiet zu erreichen. Welche Werbung ist in diesem Fall am wirtschaftlichsten?
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abc
Werbespots im überregionalen Fernsehen
Werbespots im Kino
Verteilen von Handzetteln in der Fußgängerzone
Werbeanzeigen in Illustrierten
Werbeanzeigen in der örtlichen Tagespresse
EH-PVA-6-2009-KHT5-061
Da zur Weihnachtszeit mit Sonderangeboten geworben werden soll, ist es erforderlich, mit der Werbung einen großen Personenkreis im Einzugsgebiet zu erreichen. Welche Werbung ist in diesem Fall am wirtschaftlichsten?
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abc
Werbespots im überregionalen Fernsehen
Werbespots im Kino
Verteilen von Handzetteln in der Fußgängerzone
Werbeanzeigen in Illustrierten
Werbeanzeigen in der örtlichen Tagespresse
EH-PVA-6-2009-KHT5-062
Eine Damenboutique in der Fußgängerzone einer Innenstadt besitzt eine geschlossene Schaufensterfront von ca. 25 Metern. Gegenwärtig ist die aktuelle Wintermode dekoriert. Warum sind diese Schaufenster ein besonders wichtiges Werbemittel für die Damenboutique?
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abc
Die Damenboutique zeigt in den Schaufenstern ihre gesamte Sortimentsbreite.
Mit der Dekoration in den Schaufenstern will die Damenboutique auf alle Sonderangebote aufmerksam machen.
Durch die ansprechende Dekoration in den Schaufenstern werden Kunden und Passanten oft zu Impulskäufen angeregt.
Die gesamte Schaufensterdekoration kann mit wenig Aufwand im wöchentlichen Wechsel auf die jeweils aktuelle Mode umdekoriert werden.
Durch geschickte Dekoration soll auch Restware aus der letzten Wintersaison gezeigt werden, um diese ohne Verlust verkaufen zu können.
EH-PVA-6-2009-KHT5-062
Eine Damenboutique in der Fußgängerzone einer Innenstadt besitzt eine geschlossene Schaufensterfront von ca. 25 Metern. Gegenwärtig ist die aktuelle Wintermode dekoriert. Warum sind diese Schaufenster ein besonders wichtiges Werbemittel für die Damenboutique?
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abc
Die Damenboutique zeigt in den Schaufenstern ihre gesamte Sortimentsbreite.
Mit der Dekoration in den Schaufenstern will die Damenboutique auf alle Sonderangebote aufmerksam machen.
Durch die ansprechende Dekoration in den Schaufenstern werden Kunden und Passanten oft zu Impulskäufen angeregt.
Die gesamte Schaufensterdekoration kann mit wenig Aufwand im wöchentlichen Wechsel auf die jeweils aktuelle Mode umdekoriert werden.
Durch geschickte Dekoration soll auch Restware aus der letzten Wintersaison gezeigt werden, um diese ohne Verlust verkaufen zu können.
EH-PVA-6-2009-KHT5-063
Welche Werbemaßnahme hat nicht unmittelbar die Förderung von Impulskäufen zur Zielsetzung?
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abc
Der neue Artikel wird dem Kunden durch einen Informationsstand mit Vorführung im Verkaufsraum vorgestellt.
In einem Werbefilm im Regionalfernsehen wird für einen neuen Artikel geworben.
Im Rahmen einer Werbewoche wird ein neuer Artikel durch seine Platzierung besonders herausgestellt.
Ein neuer Artikel wird im Eingangsbereich auf gesonderten Werbeträgern präsentiert.
Im Schaufenster wird ein neuer Artikel in besonders origineller Aufmachung präsentiert.
EH-PVA-6-2009-KHT5-063
Welche Werbemaßnahme hat nicht unmittelbar die Förderung von Impulskäufen zur Zielsetzung?
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abc
Der neue Artikel wird dem Kunden durch einen Informationsstand mit Vorführung im Verkaufsraum vorgestellt.
In einem Werbefilm im Regionalfernsehen wird für einen neuen Artikel geworben.
Im Rahmen einer Werbewoche wird ein neuer Artikel durch seine Platzierung besonders herausgestellt.
Ein neuer Artikel wird im Eingangsbereich auf gesonderten Werbeträgern präsentiert.
Im Schaufenster wird ein neuer Artikel in besonders origineller Aufmachung präsentiert.
EH-PVA-6-2009-KHT5-065
Aus welchem Grund sind Baumwoll-Tragetaschen mit Firmenaufdruck als Werbeträger für die Firmenwerbung zu empfehlen?
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abc
Baumwoll-Tragetaschen sind gute Werbeträger mit gezieltem Streugebiet.
Baumwoll-Tragetaschen entsprechen dem Prestigedenken aller Kunden, wenn sie mit den Namen bekannter Firmen bedruckt sind.
Baumwoll-Tragetaschen haben eine lange Werbewirkung aufgrund ihrer Wiederverwertbarkeit.
Baumwoll-Tragetaschen sind Werbeträger, die von Lieferern stets kostenlos zur Verfügung gestellt werden.
Baumwoll-Tragetaschen lassen sich nur bei guter grafischer Gestaltung als Werbeträger verwenden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-065
Aus welchem Grund sind Baumwoll-Tragetaschen mit Firmenaufdruck als Werbeträger für die Firmenwerbung zu empfehlen?
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abc
Baumwoll-Tragetaschen sind gute Werbeträger mit gezieltem Streugebiet.
Baumwoll-Tragetaschen entsprechen dem Prestigedenken aller Kunden, wenn sie mit den Namen bekannter Firmen bedruckt sind.
Baumwoll-Tragetaschen haben eine lange Werbewirkung aufgrund ihrer Wiederverwertbarkeit.
Baumwoll-Tragetaschen sind Werbeträger, die von Lieferern stets kostenlos zur Verfügung gestellt werden.
Baumwoll-Tragetaschen lassen sich nur bei guter grafischer Gestaltung als Werbeträger verwenden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-066
Der Umsatz einen Warenhauses soll gesteigert werden. Welche Bedeutung hat dabei die hauseigene Werbung?
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Die Werbung macht Preisvergleiche überflüssig.
Die Werbung ermöglicht Verkaufsanbahnung mit dem Ziel der Umsatz-und Absatzförderung.
Die Werbung umfasst alle Marketingmaßnahmen.
Die Werbung ist kostenneutral.
Die hauseigene Werbung garantiert immer einen höheren Umsatz.
EH-PVA-6-2009-KHT5-066
Der Umsatz einen Warenhauses soll gesteigert werden. Welche Bedeutung hat dabei die hauseigene Werbung?
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Die Werbung macht Preisvergleiche überflüssig.
Die Werbung ermöglicht Verkaufsanbahnung mit dem Ziel der Umsatz-und Absatzförderung.
Die Werbung umfasst alle Marketingmaßnahmen.
Die Werbung ist kostenneutral.
Die hauseigene Werbung garantiert immer einen höheren Umsatz.
EH-PVA-6-2009-KHT5-067
Welche zwei Werbemittel versprechen den meisten Erfolg?]]>
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Rundfunksendung einer ARD-Anstalt
Postwurfsendungen (Prospekte)
Fernsehwerbung
Anzeige in einer Fachzeitschrift
Anzeigen in zwei Illustrierten mit großer Auflage
Werbung im Regional-Rundfunk
EH-PVA-6-2009-KHT5-067
Welche zwei Werbemittel versprechen den meisten Erfolg?]]>
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Rundfunksendung einer ARD-Anstalt
Postwurfsendungen (Prospekte)
Fernsehwerbung
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Anzeigen in zwei Illustrierten mit großer Auflage
Werbung im Regional-Rundfunk
EH-PVA-6-2009-KHT5-068
Welches Werbemittel ist zugleich ein Angebot?
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Eine ausliegende Werbebroschüre eines Autoherstellers
Ein überdimensionales Werbeplakat
Eine Wurfsendung an alle Autofahrer
Ein persönlich adressierter Werbebrief
Eine Anzeige in einer Fachzeitschrift
EH-PVA-6-2009-KHT5-068
Welches Werbemittel ist zugleich ein Angebot?
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Eine ausliegende Werbebroschüre eines Autoherstellers
Ein überdimensionales Werbeplakat
Eine Wurfsendung an alle Autofahrer
Ein persönlich adressierter Werbebrief
Eine Anzeige in einer Fachzeitschrift
EH-PVA-6-2009-KHT5-070
Was wird in der Werbung als audlo-vlsuelles Kommunikationsmittel bezeichnet?
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Der Werbefunk
Die Tonbanddurchsage
Die Zeitungsanzeige
Das Werbefernsehen
Die Werbeagentur
EH-PVA-6-2009-KHT5-070
Was wird in der Werbung als audlo-vlsuelles Kommunikationsmittel bezeichnet?
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Der Werbefunk
Die Tonbanddurchsage
Die Zeitungsanzeige
Das Werbefernsehen
Die Werbeagentur
EH-PVA-6-2009-KHT5-072
Weshalb lassen Einzelhändler ihre Prospekte häufig als Beilage in der regionalen Tageszeitung verteilen?
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abc
Weil die Werbewirkung der Prospekte durch die Inserate in der Zeitung verstärkt wird
Weil sich bei der Verteilung durch die Zeitung ein günstigerer Druckpreis ergibt
Weil die Zeitung ein dichtes und fest umrissenes Streugebiet aufweist
Weil nur auf diesem Wege die größtmögliche Anzahl von Prospekten verteilt werden kann
Weil mit der Verteilung durch die Zeitung die größtmögliche Streudichte erreicht wird
EH-PVA-6-2009-KHT5-072
Weshalb lassen Einzelhändler ihre Prospekte häufig als Beilage in der regionalen Tageszeitung verteilen?
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abc
Weil die Werbewirkung der Prospekte durch die Inserate in der Zeitung verstärkt wird
Weil sich bei der Verteilung durch die Zeitung ein günstigerer Druckpreis ergibt
Weil die Zeitung ein dichtes und fest umrissenes Streugebiet aufweist
Weil nur auf diesem Wege die größtmögliche Anzahl von Prospekten verteilt werden kann
Weil mit der Verteilung durch die Zeitung die größtmögliche Streudichte erreicht wird
EH-PVA-6-2009-KHT5-073
Für welche Werbemaßnahme entscheiden Sie sich, wenn möglichst viele Kunden damit erreicht werden sollen?
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Für eine Werbevorführung in der Abteilung
Für eine Anzeige in der lokalen Tageszeitung
Für eine Anzeige in der Kundenzeitschrift des Geschäftes
Für eine Verteilung von Handzetteln vor dem Geschäft
Für eine plakative Herausstellung in den Verkaufsräumen
EH-PVA-6-2009-KHT5-073
Für welche Werbemaßnahme entscheiden Sie sich, wenn möglichst viele Kunden damit erreicht werden sollen?
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Für eine Werbevorführung in der Abteilung
Für eine Anzeige in der lokalen Tageszeitung
Für eine Anzeige in der Kundenzeitschrift des Geschäftes
Für eine Verteilung von Handzetteln vor dem Geschäft
Für eine plakative Herausstellung in den Verkaufsräumen
EH-PVA-6-2009-KHT5-074
Ein Sportfachgeschäft hat einen Sonderposten von je 100 Regenjacken und Regenhosen eingekauft und will diese Artikel sehr günstig anbieten. Welche Werbemaßnahme ist zu empfehlen, wenn die möglichen Kunden der zutreffenden Zielgruppe direkt erreicht werden sollen?
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abc
Werbebriefe an Mitglieder des örtlichen Wandervereins
Werbeplakate an den öffentlichen Verkehrsmitteln der Stadt
Werbespots im regionalen Rundfunk .
Auffällige Dekoration im Verkaufsraum des Geschäfts
Diawerbung während der Pausen im Kino
EH-PVA-6-2009-KHT5-074
Ein Sportfachgeschäft hat einen Sonderposten von je 100 Regenjacken und Regenhosen eingekauft und will diese Artikel sehr günstig anbieten. Welche Werbemaßnahme ist zu empfehlen, wenn die möglichen Kunden der zutreffenden Zielgruppe direkt erreicht werden sollen?
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abc
Werbebriefe an Mitglieder des örtlichen Wandervereins
Werbeplakate an den öffentlichen Verkehrsmitteln der Stadt
Werbespots im regionalen Rundfunk .
Auffällige Dekoration im Verkaufsraum des Geschäfts
Diawerbung während der Pausen im Kino
EH-PVA-6-2009-KHT5-075
Wie ist der Zusammenhang von Werbemitteln und Werbeträgern richtig dargestellt?
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abc
Plakate, Anzeigen usw. gelten als Werbeträger und werden in ihrer Wirksamkeit von den Werbemitteln, z. B. Anschlagtafeln, Zeitungen usw. verstärkt.
Werbemittel und Werbeträger stehen hinsichtlich ihrer Wirksamkeit in keinem Zusammenhang.
Bei der Durchführung sämtlicher Werbemaßnahmen muss immer zunächst der Werbeträger festgelegt werden und dann das entsprechende Werbemittel.
Die Wahl des Werbeträgers hat keinen Einfluss auf die Höhe der Kosten für das Werbemittel.
Mit Hilfe der Werbeträger sollen die Werbemittel die Umworbenen ansprechen und zum Kauf anregen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-075
Wie ist der Zusammenhang von Werbemitteln und Werbeträgern richtig dargestellt?
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abc
Plakate, Anzeigen usw. gelten als Werbeträger und werden in ihrer Wirksamkeit von den Werbemitteln, z. B. Anschlagtafeln, Zeitungen usw. verstärkt.
Werbemittel und Werbeträger stehen hinsichtlich ihrer Wirksamkeit in keinem Zusammenhang.
Bei der Durchführung sämtlicher Werbemaßnahmen muss immer zunächst der Werbeträger festgelegt werden und dann das entsprechende Werbemittel.
Die Wahl des Werbeträgers hat keinen Einfluss auf die Höhe der Kosten für das Werbemittel.
Mit Hilfe der Werbeträger sollen die Werbemittel die Umworbenen ansprechen und zum Kauf anregen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-076
Welches Werbemedium ermöglicht im Einzelhandel die breiteste Streuung?
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abc
Das Schaufenster
Die öffentlichen Verkehrsmittel
Die Fachzeitschrift
Die Tageszeitung
Die Kinowerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-076
Welches Werbemedium ermöglicht im Einzelhandel die breiteste Streuung?
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abc
Das Schaufenster
Die öffentlichen Verkehrsmittel
Die Fachzeitschrift
Die Tageszeitung
Die Kinowerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-077
Wie nennt der Einzelhändler die Aufstellung, in der er den Einsatz der Werbemittel, Werbeträger und Werbekosten für einen bestimmten Zeitraum festlegt?
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abc
Public Relations
Werbeerfolgskontrolle
Marketing
Werbeplan
Marktanalyse
EH-PVA-6-2009-KHT5-077
Wie nennt der Einzelhändler die Aufstellung, in der er den Einsatz der Werbemittel, Werbeträger und Werbekosten für einen bestimmten Zeitraum festlegt?
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abc
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EH-PVA-6-2009-KHT5-078
Welche Möglichkeit wird ihm dadurch geboten?]]>
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Der Internet-Anschluss ermöglicht den direkten Kontakt des Kunden zur Ware.
Der Internet-Anschluss ermöglicht es, jedem Kunden ein individuelles Angebot zu unterbreiten.
Der Internet-Anschluss ermöglicht es, das Warenangebot auf Web-Seiten u. a. auch bildlich darzustellen. Außerdem ist eine ständige Aktualisierung möglich.
Der Internet-Anschluss erreicht problemlos alle Stammkunden für attraktive Angebote.
Der Internet-Anschluss erspart jede weitere Werbemaßnahme.
EH-PVA-6-2009-KHT5-078
Welche Möglichkeit wird ihm dadurch geboten?]]>
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Der Internet-Anschluss ermöglicht den direkten Kontakt des Kunden zur Ware.
Der Internet-Anschluss ermöglicht es, jedem Kunden ein individuelles Angebot zu unterbreiten.
Der Internet-Anschluss ermöglicht es, das Warenangebot auf Web-Seiten u. a. auch bildlich darzustellen. Außerdem ist eine ständige Aktualisierung möglich.
Der Internet-Anschluss erreicht problemlos alle Stammkunden für attraktive Angebote.
Der Internet-Anschluss erspart jede weitere Werbemaßnahme.
EH-PVA-6-2009-KHT5-079
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abc
Zeitraum der Werbeaktion und Zeitpunkt des Beginns sind zu planen.
Die Zielgruppe, die mit der Werbeaktion angesprochen werden soll, wird festgelegt.
Das Gebiet, für das die Werbeaktion gelten soll, wird abgegrenzt.
Die Mittel, die bei der Werbeaktion eingesetzt werden sollen, werden festgelegt.
Die Träger der Werbeaktion werden bestimmt.
EH-PVA-6-2009-KHT5-079
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abc
Zeitraum der Werbeaktion und Zeitpunkt des Beginns sind zu planen.
Die Zielgruppe, die mit der Werbeaktion angesprochen werden soll, wird festgelegt.
Das Gebiet, für das die Werbeaktion gelten soll, wird abgegrenzt.
Die Mittel, die bei der Werbeaktion eingesetzt werden sollen, werden festgelegt.
Die Träger der Werbeaktion werden bestimmt.
EH-PVA-6-2009-KHT5-080
Ein neues Produkt soll durch eine entsprechende Werbeaktion bekannt gemacht werden. Wie sind Daten zu einem sinnvollen Streukreis für diese Werbeaktion zu gewinnen?
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abc
Durch Auswerten der Kundenbefragung aller Kunden nach deren Postleitzahlen
Durch Auswerten des Wareneingangsbuches und der Lagerstatistik
Durch Auswerten des Kassenjournals
Durch Auswerten des Absatzberichtes der Scannerkassen
Durch Auswerten der Ergebnisse des Markforschungsberichts
EH-PVA-6-2009-KHT5-080
Ein neues Produkt soll durch eine entsprechende Werbeaktion bekannt gemacht werden. Wie sind Daten zu einem sinnvollen Streukreis für diese Werbeaktion zu gewinnen?
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Durch Auswerten der Kundenbefragung aller Kunden nach deren Postleitzahlen
Durch Auswerten des Wareneingangsbuches und der Lagerstatistik
Durch Auswerten des Kassenjournals
Durch Auswerten des Absatzberichtes der Scannerkassen
Durch Auswerten der Ergebnisse des Markforschungsberichts
EH-PVA-6-2009-KHT5-081
Mit welchem Begriff umschreibt man die räumliche Festlegung der Werbemaßnahmen im Rahmen der Planung einer neuen Werbeaktion?
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abc
Streuzeit
Zielgruppe
Werbemitteleinsatz
Streugebiet
Werbeplanung
Streukreis
EH-PVA-6-2009-KHT5-081
Mit welchem Begriff umschreibt man die räumliche Festlegung der Werbemaßnahmen im Rahmen der Planung einer neuen Werbeaktion?
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abc
Streuzeit
Zielgruppe
Werbemitteleinsatz
Streugebiet
Werbeplanung
Streukreis
EH-PVA-6-2009-KHT5-083
In einem Werbeplan wird zunächst festgehalten, dass hauptsächlich mit Anzeigen geworben werden soll. Was ist damit eindeutig festgelegt?
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abc
Der Streukreis
Das Werbemittel
Die Streuzeit
Das Streugebiet
Der Werbeträger
EH-PVA-6-2009-KHT5-083
In einem Werbeplan wird zunächst festgehalten, dass hauptsächlich mit Anzeigen geworben werden soll. Was ist damit eindeutig festgelegt?
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abc
Der Streukreis
Das Werbemittel
Die Streuzeit
Das Streugebiet
Der Werbeträger
EH-PVA-6-2009-KHT5-084
Welches ist das bedeutendste Werbemittel eines Fachgeschäftes in einer Fußgängerzone?
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abc
Die Zeitschriftenanzeige
Der Prospekt
Der Handzettel
Das Schaufenster
Der Rundfunkspot
EH-PVA-6-2009-KHT5-084
Welches ist das bedeutendste Werbemittel eines Fachgeschäftes in einer Fußgängerzone?
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abc
Die Zeitschriftenanzeige
Der Prospekt
Der Handzettel
Das Schaufenster
Der Rundfunkspot
EH-PVA-6-2009-KHT5-085
Worüber gibt ein Werbeetat Aufschluss?
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abc
Über die Herkunft der finanziellen Mittel
Über die Wirtschaftlichkeit der Werbemaßnahmen
Über die Werbewirkung der eingesetzten Mittel
Über das Verhältnis von Werbekosten und Umsatzzuwachs
Über die Summe der für die Werbung zur Verfügung stehenden Mittel
EH-PVA-6-2009-KHT5-085
Worüber gibt ein Werbeetat Aufschluss?
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abc
Über die Herkunft der finanziellen Mittel
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Über die Summe der für die Werbung zur Verfügung stehenden Mittel
EH-PVA-6-2009-KHT5-086
Was ist ein Werbemittel?
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abc
Der Werbefilm
Die litfaßsäule
Die Tageszeitung
Die Straßenbahn
Die Rundfunkanstalt
EH-PVA-6-2009-KHT5-086
Was ist ein Werbemittel?
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abc
Der Werbefilm
Die litfaßsäule
Die Tageszeitung
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EH-PVA-6-2009-KHT5-087
Was ist ein Instrument der Marktforschung?
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abc
Marketing
Verkaufsförderung
Marktbeobachtung
Absatzplanung
Public Relations
EH-PVA-6-2009-KHT5-087
Was ist ein Instrument der Marktforschung?
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abc
Marketing
Verkaufsförderung
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EH-PVA-6-2009-KHT5-088
Welche Aufgabe ist der Marktforschung zuzuordnen?
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abc
Die Erforschung des günstigsten Standortes für den Betrieb
Die Erforschung des Bedarfs und Geschmacks der Kunden
Die Erforschung der Bezugsquellen der Konkurrenz
Die Erforschung der notwendigen Absatzmaßnahmen
Die Erforschung der günstigsten Einkaufsquellen
EH-PVA-6-2009-KHT5-088
Welche Aufgabe ist der Marktforschung zuzuordnen?
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Die Erforschung des günstigsten Standortes für den Betrieb
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EH-PVA-6-2009-KHT5-089
Welcher Begriff drückt die Tätigkeit des Einzelhändlers aus, sich stets über die Veränderungen der Käufergewohnheiten zu informieren?
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abc
Absatzkontrolle
Marketing
Absatzplanung
Marktforschung
Konkurrenzbeobachtung
EH-PVA-6-2009-KHT5-089
Welcher Begriff drückt die Tätigkeit des Einzelhändlers aus, sich stets über die Veränderungen der Käufergewohnheiten zu informieren?
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abc
Absatzkontrolle
Marketing
Absatzplanung
Marktforschung
Konkurrenzbeobachtung
EH-PVA-6-2009-KHT5-090
Welche Maßnahme der Marktforschung ist am besten geeignet, Informationen über die Kundenstruktur im Absatzgebiet zu erhalten?
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abc
Informationen bei der Industrie-und Handelskammer einholen
Statistische Jahrbücher auswerten
Vertreterinformationen auswerten
Kundenbefragungen
Regelmäßige Beobachtung der Mitbewerber
EH-PVA-6-2009-KHT5-090
Welche Maßnahme der Marktforschung ist am besten geeignet, Informationen über die Kundenstruktur im Absatzgebiet zu erhalten?
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abc
Informationen bei der Industrie-und Handelskammer einholen
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EH-PVA-6-2009-KHT5-091
Wie lässt sich in einem Einzelhandelsunternehmen eine Werbeerfolgskontrolle durchführen?
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abc
Indem man die Ausgaben für die Werbung regelmäßig erfasst
Durch zahlen mäßige Erfassung der verteilten Prospekte
Durch Erkundigungen über die Auflagenhöhe der Werbeträger, wie z. B. Zeitungen
Durch mengen mäßige Erfassung der ausgegebenen Warenmuster für die in der Werbung herausgestellten Artikel
Durch mengen-und wertmäßige Erfassung der verkauften Artikel, die in der Werbung herausgestellt wurden
EH-PVA-6-2009-KHT5-091
Wie lässt sich in einem Einzelhandelsunternehmen eine Werbeerfolgskontrolle durchführen?
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abc
Indem man die Ausgaben für die Werbung regelmäßig erfasst
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Durch mengen mäßige Erfassung der ausgegebenen Warenmuster für die in der Werbung herausgestellten Artikel
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EH-PVA-6-2009-KHT5-092
Welche Kennzahl wird zur Kontrolle des Werbeerfolgs verwendet?
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abc
Werbekosten/Gesamtkosten
Umsatzzuwachs/Durchschnittlichen Umsatz
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Umsatzzuwachs/Gesamtkapital
EH-PVA-6-2009-KHT5-092
Welche Kennzahl wird zur Kontrolle des Werbeerfolgs verwendet?
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abc
Werbekosten/Gesamtkosten
Umsatzzuwachs/Durchschnittlichen Umsatz
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EH-PVA-6-2009-KHT5-093
Woran lässt sich unmittelbar feststellen, dass die Werbernaßnahmen erfolgreich sind?
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abc
Durch neue Kunden kommen mehr Umsätze zustande.
Der Einzelhändler öffnet das Geschäft eine Stunde früher.
Neue Mitarbeiter werden eingestellt.
Für die Beschäftigten wird eine Sonderfreizeitregelung eingeführt.
Der Einzelhändler erhöht das Urlaubsgeld der Verkäufer.
EH-PVA-6-2009-KHT5-093
Woran lässt sich unmittelbar feststellen, dass die Werbernaßnahmen erfolgreich sind?
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abc
Durch neue Kunden kommen mehr Umsätze zustande.
Der Einzelhändler öffnet das Geschäft eine Stunde früher.
Neue Mitarbeiter werden eingestellt.
Für die Beschäftigten wird eine Sonderfreizeitregelung eingeführt.
Der Einzelhändler erhöht das Urlaubsgeld der Verkäufer.
EH-PVA-6-2009-KHT5-094
Nach einer Werbeaktion (Zeitungsinserat am Samstag) liegt dem Warenhaus Peter Kolb OHG für die Abteilung Uhren/Schmuck die nachstehende Umsatzstatistik vom Freitag vor der Aktion und vom Montag nach der Aktion vor. Welche Erkenntnis ist aus dieser Statistik abzuleiten?
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abc
Am Freitag war ein geringerer Umsatz aber ein höherer Durchschnittsverkauf pro Käufer.
Am Montag war ein höherer Umsatz und ein höherer Durchschnittsverkauf pro Käufer.
Am Montag wer der Umsatz 25 % höher als am Freitag.
Insgesamt haben 130 Käufer das Inserat gelesen.
Das Inserat hat dazu geführt, dass am Montag nur 10 % mehr Käufer als am Freitag in der Abteilung eingekauft haben.
EH-PVA-6-2009-KHT5-094
Nach einer Werbeaktion (Zeitungsinserat am Samstag) liegt dem Warenhaus Peter Kolb OHG für die Abteilung Uhren/Schmuck die nachstehende Umsatzstatistik vom Freitag vor der Aktion und vom Montag nach der Aktion vor. Welche Erkenntnis ist aus dieser Statistik abzuleiten?
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abc
Am Freitag war ein geringerer Umsatz aber ein höherer Durchschnittsverkauf pro Käufer.
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Am Montag wer der Umsatz 25 % höher als am Freitag.
Insgesamt haben 130 Käufer das Inserat gelesen.
Das Inserat hat dazu geführt, dass am Montag nur 10 % mehr Käufer als am Freitag in der Abteilung eingekauft haben.
EH-PVA-6-2009-KHT5-095
Warum ist es schwierig, den Erfolg der Werbeaktion genau festzustellen?
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abc
Weil die Kosten der Werbemittel und -träger nicht eindeutig festzustellen sind
Weil es sich nicht ermitteln lässt, ob sich der Gesamtumsatz erhöht hat
Weil keine genauen Aussagen über die Höhe der Werbekosten möglich sind
Weil die eingesetzten Werbemittel nicht zu bestimmen sind
Weil sich die Umsatzsteigerung nicht unbedingt auf eine bestimmte Werbemaßnahme zurückführen lässt
EH-PVA-6-2009-KHT5-095
Warum ist es schwierig, den Erfolg der Werbeaktion genau festzustellen?
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abc
Weil die Kosten der Werbemittel und -träger nicht eindeutig festzustellen sind
Weil es sich nicht ermitteln lässt, ob sich der Gesamtumsatz erhöht hat
Weil keine genauen Aussagen über die Höhe der Werbekosten möglich sind
Weil die eingesetzten Werbemittel nicht zu bestimmen sind
Weil sich die Umsatzsteigerung nicht unbedingt auf eine bestimmte Werbemaßnahme zurückführen lässt
EH-PVA-6-2009-KHT5-096
Wie wird der Sortiments-und Preisvergleich Ihres Betriebes mit maßgeblichen Mitbewerbern bezeichnet?
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abc
Marketing
Konkurrenzbeobachtung
Marktprognose
Werbeerfolgskontrolle
Gemeinschaftswerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-096
Wie wird der Sortiments-und Preisvergleich Ihres Betriebes mit maßgeblichen Mitbewerbern bezeichnet?
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abc
Marketing
Konkurrenzbeobachtung
Marktprognose
Werbeerfolgskontrolle
Gemeinschaftswerbung
EH-PVA-6-2009-KHT5-097
Ist es notwendig, als Einzelhändler auch Mitbewerberbeobachtungen durchzuführen?
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abc
Ja, weil durch Mitbewerberbeobachtungen Informationen zu Stärken und Schwächen der Mitbewerber gewonnen werden.
Nein, weil das Sortiment der Einzelhändler nur gering voneinander abweicht.
Nein, weil nur die Kunden das Verhalten der Einzelhändler beeinflussen.
Nein, weil Mitbewerberbeobachtungen Zeit beanspruchen und damit von wichtigeren Aufgaben abhält.
Ja, denn es ist gesetzlich vorgeschrieben.
EH-PVA-6-2009-KHT5-097
Ist es notwendig, als Einzelhändler auch Mitbewerberbeobachtungen durchzuführen?
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abc
Ja, weil durch Mitbewerberbeobachtungen Informationen zu Stärken und Schwächen der Mitbewerber gewonnen werden.
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Nein, weil nur die Kunden das Verhalten der Einzelhändler beeinflussen.
Nein, weil Mitbewerberbeobachtungen Zeit beanspruchen und damit von wichtigeren Aufgaben abhält.
Ja, denn es ist gesetzlich vorgeschrieben.
EH-PVA-6-2009-KHT5-098
In welchem Fall verstößt ein Mitbewerber gegen wettbewerbsrechtliche Bestimmungen?
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abc
Der Mitbewerber gewährt dem Kunden 3 % Skonto oder ein Zahlungsziel von 4 Wochen.
Die Lebensmittelabteilung des Mitbewerbers veranstaltet eine Weinprobe mit Kaufverpflichtung.
Der Mitbewerber stellt kostenlos eine Waschmaschine zu.
Der Mitbewerber bietet Ware im Sonderangebot an, die er aus einer Insolvenzmasse gekauft hat.
Auf Wunsch des Kunden bietet der Mitbewerber dem Kunden den kostenlosen Aufbau von Möbeln an.
EH-PVA-6-2009-KHT5-098
In welchem Fall verstößt ein Mitbewerber gegen wettbewerbsrechtliche Bestimmungen?
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abc
Der Mitbewerber gewährt dem Kunden 3 % Skonto oder ein Zahlungsziel von 4 Wochen.
Die Lebensmittelabteilung des Mitbewerbers veranstaltet eine Weinprobe mit Kaufverpflichtung.
Der Mitbewerber stellt kostenlos eine Waschmaschine zu.
Der Mitbewerber bietet Ware im Sonderangebot an, die er aus einer Insolvenzmasse gekauft hat.
Auf Wunsch des Kunden bietet der Mitbewerber dem Kunden den kostenlosen Aufbau von Möbeln an.
EH-PVA-6-2009-KHT5-099
Verschiedene Mitbewerber bieten unterschiedliche Artikel zu Schlagerpreisen an, die zum Teil unter den Verkaufspreisen des Einzelhändlers liegen. Welche Gegenmaßnahme des Einzelhändlers ist erlaubt?
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abc
Er gibt eine Gegenanzeige in der Tageszeitung auf und stellt vergleichend viele Artikel seines Sortiments mit Preisangabe gegenüber den Mitbewerberpreisen heraus.
Auf die Angebotsartikel reagiert er öffentlich nicht, wohl aber mit Inseraten, die auf seine Besonderheiten in anderen Sortimentsbereichen in Preis, Qualität und Kundenservice hinweisen.
Er ergreift Maßnahmen gegenüber seinen Mitbewerbern mit dem Ziel, künftig nur noch in gemeinsamer Preisabsprache zu inserieren.
EH-PVA-6-2009-KHT5-099
Verschiedene Mitbewerber bieten unterschiedliche Artikel zu Schlagerpreisen an, die zum Teil unter den Verkaufspreisen des Einzelhändlers liegen. Welche Gegenmaßnahme des Einzelhändlers ist erlaubt?
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abc
Er gibt eine Gegenanzeige in der Tageszeitung auf und stellt vergleichend viele Artikel seines Sortiments mit Preisangabe gegenüber den Mitbewerberpreisen heraus.
Auf die Angebotsartikel reagiert er öffentlich nicht, wohl aber mit Inseraten, die auf seine Besonderheiten in anderen Sortimentsbereichen in Preis, Qualität und Kundenservice hinweisen.
Er ergreift Maßnahmen gegenüber seinen Mitbewerbern mit dem Ziel, künftig nur noch in gemeinsamer Preisabsprache zu inserieren.
EH-PVA-6-2009-KHT5-100
Ein Mitbewerber hat am Stadtrand neu eröffnet. Er bietet gleichartige Ware zu günstigeren Preisen an. Mit welcher sinnvollen Maßnahme können Sie versuchen, die Kunden an das eigene Unternehmen zu binden?
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abc
Durch Verkauf dieser Artikel unter dem Einstandspreis
Sie bieten Ihren Kunden die Zustellung gekaufter Ware innerhalb von 24 Stunden als besonderen Service an.
Durch Vergleich Ihrer Preise mit denen des Mitbewerbers in der Öffentlichkeit
Durch Herausnahme sämtlicher Artikel, die der Mitbewerber führt, aus Ihrem Sortiment
Durch Durchführung einer Werbeaktion direkt vor dem Kundeneingang des Mitbewerbers, um so eine Kundenabwanderung zu verhindern
EH-PVA-6-2009-KHT5-100
Ein Mitbewerber hat am Stadtrand neu eröffnet. Er bietet gleichartige Ware zu günstigeren Preisen an. Mit welcher sinnvollen Maßnahme können Sie versuchen, die Kunden an das eigene Unternehmen zu binden?
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abc
Durch Verkauf dieser Artikel unter dem Einstandspreis
Sie bieten Ihren Kunden die Zustellung gekaufter Ware innerhalb von 24 Stunden als besonderen Service an.
Durch Vergleich Ihrer Preise mit denen des Mitbewerbers in der Öffentlichkeit
Durch Herausnahme sämtlicher Artikel, die der Mitbewerber führt, aus Ihrem Sortiment
Durch Durchführung einer Werbeaktion direkt vor dem Kundeneingang des Mitbewerbers, um so eine Kundenabwanderung zu verhindern
EH-PVA-6-2009-KHT5-101
Ein Supermarkt, der seinen Standort in enger räumlicher Nähe zu einem Warenhaus hat, bietet gezielt Computer eines bestimmten Herstellers unter dem üblichen Verkaufspreis an. Welche Maßnahme ist geeignet, um die Wettbewerbsfähigkeit des Warenhauses zu erhalten?
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abc
Das Warenhaus informiert das Bundeskartellamt, damit eine Preismonopolbildung am Standort vermieden wird.
Das Warenhaus bietet den gleichen Computer an und verkaufen ihn 10% unter dem Einstandspreis.
Das Warenhaus informiert seine Kunden in einer Zeitungsanzeige über diesen Vorgang und ruft zum Boykott des Mitbewerbers auf.
Das Warenhaus bietet vergleichbare Computer eines anderen Herstellers zu Sonderpreisen an, um so dem direkten Preisvergleich durch die Kunden zu entgehen und hebt den besonderen Service hervor.
Das Warenhaus informiert das Finanzamt und bittet um Ergreifung entsprechender Maßnahmen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-101
Ein Supermarkt, der seinen Standort in enger räumlicher Nähe zu einem Warenhaus hat, bietet gezielt Computer eines bestimmten Herstellers unter dem üblichen Verkaufspreis an. Welche Maßnahme ist geeignet, um die Wettbewerbsfähigkeit des Warenhauses zu erhalten?
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abc
Das Warenhaus informiert das Bundeskartellamt, damit eine Preismonopolbildung am Standort vermieden wird.
Das Warenhaus bietet den gleichen Computer an und verkaufen ihn 10% unter dem Einstandspreis.
Das Warenhaus informiert seine Kunden in einer Zeitungsanzeige über diesen Vorgang und ruft zum Boykott des Mitbewerbers auf.
Das Warenhaus bietet vergleichbare Computer eines anderen Herstellers zu Sonderpreisen an, um so dem direkten Preisvergleich durch die Kunden zu entgehen und hebt den besonderen Service hervor.
Das Warenhaus informiert das Finanzamt und bittet um Ergreifung entsprechender Maßnahmen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-102
Ein Mitbewerber in enger räumlicher Nähre bietet gezielt Standardartikel unter dem üblichen Verkaufspreis an. Welche Gegenmaßnahme halten Sie für geeignet?
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abc
Sie informieren das Bundeskartellamt, um eine Preismonopolbildung am Standort zu vermeiden.
Sie gehen selbst durch eigene, wiederholte Preisunterbietung auf das Mitbewerberverhalten ein und geben beim Kauf dieser Artikel 5 % Rabatt.
Sie nehmen diese Artikel über eine bestimmte Zeit aus Ihrem Sortiment.
Sie informieren Ihre Kunden in einer Zeitungsanzeige über diesen Vorgang und rufen zum Boykott des Mitbewerbers auf.
Sie informieren die örtliche Gewerbeaufsichtsbehörde zur direkten Ergreifung von Maßnahmen vor Eintritt der Verjährung.
EH-PVA-6-2009-KHT5-102
Ein Mitbewerber in enger räumlicher Nähre bietet gezielt Standardartikel unter dem üblichen Verkaufspreis an. Welche Gegenmaßnahme halten Sie für geeignet?
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abc
Sie informieren das Bundeskartellamt, um eine Preismonopolbildung am Standort zu vermeiden.
Sie gehen selbst durch eigene, wiederholte Preisunterbietung auf das Mitbewerberverhalten ein und geben beim Kauf dieser Artikel 5 % Rabatt.
Sie nehmen diese Artikel über eine bestimmte Zeit aus Ihrem Sortiment.
Sie informieren Ihre Kunden in einer Zeitungsanzeige über diesen Vorgang und rufen zum Boykott des Mitbewerbers auf.
Sie informieren die örtliche Gewerbeaufsichtsbehörde zur direkten Ergreifung von Maßnahmen vor Eintritt der Verjährung.
EH-PVA-6-2009-KHT5-103
Das Warenhaus Peter Kolb OHG, das eine neue Filiale eröffnet hat, möchte die Reaktionen der Mitbewerber auf die eigenen Einführungsaktionen mit Hilfe der Konkurrenzbeobachtung überprüfen. Auf welches Kriterium wird dabei besonders zu achten sein?
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abc
Auf die Öffnungszeiten der Mitbewerber
Auf die Häufigkeit von Modenschauen bei anderen Mitbewerbern
Auf die Verkehrsanbindung der anderen Mitbewerber
Auf die Freundlichkeit des Verkaufspersonals der Mitbewerber
Auf die Sonderaktionen der Mitbewerber während der eigenen Aktionen
EH-PVA-6-2009-KHT5-103
Das Warenhaus Peter Kolb OHG, das eine neue Filiale eröffnet hat, möchte die Reaktionen der Mitbewerber auf die eigenen Einführungsaktionen mit Hilfe der Konkurrenzbeobachtung überprüfen. Auf welches Kriterium wird dabei besonders zu achten sein?
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abc
Auf die Öffnungszeiten der Mitbewerber
Auf die Häufigkeit von Modenschauen bei anderen Mitbewerbern
Auf die Verkehrsanbindung der anderen Mitbewerber
Auf die Freundlichkeit des Verkaufspersonals der Mitbewerber
Auf die Sonderaktionen der Mitbewerber während der eigenen Aktionen
EH-PVA-6-2009-KHT5-104
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abc
Diese Aktion ist ein genehmigungspflichtiger Sonderverkauf.
Die IHK muss ihre Zustimmung dazu geben.
Eine solche Aktion ist nicht erlaubt, weil Lebensmittel nicht für Sonderverkäufe zugelassen sind.
Eine solche Aktion ist nur erlaubt, wenn sich mehrere Einzelhändler beteiligen.
Es handelt sich um eine Werbeaktion, die nicht genehmigungspflichtig ist.
EH-PVA-6-2009-KHT5-104
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Diese Aktion ist ein genehmigungspflichtiger Sonderverkauf.
Die IHK muss ihre Zustimmung dazu geben.
Eine solche Aktion ist nicht erlaubt, weil Lebensmittel nicht für Sonderverkäufe zugelassen sind.
Eine solche Aktion ist nur erlaubt, wenn sich mehrere Einzelhändler beteiligen.
Es handelt sich um eine Werbeaktion, die nicht genehmigungspflichtig ist.
EH-PVA-6-2009-KHT5-105
Durch welche Maßnahme kann der Abverkauf eines schwer verkäuflichen Artikels kostengünstig beschleunigt werden?
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abc
Der Artikel wird im Preis reduziert und zunächst auf einer verkaufsaktiven Sonderfläche platziert.
Der Artikel wird aus dem Sortiment gestrichen.
Der Artikel wird im Fernsehen beworben.
Der Artikel wird eingelagert und in der nächsten Verkaufsaktion wieder angeboten.
Der Artikel wird zum Einstandspreis angeboten.
EH-PVA-6-2009-KHT5-105
Durch welche Maßnahme kann der Abverkauf eines schwer verkäuflichen Artikels kostengünstig beschleunigt werden?
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abc
Der Artikel wird im Preis reduziert und zunächst auf einer verkaufsaktiven Sonderfläche platziert.
Der Artikel wird aus dem Sortiment gestrichen.
Der Artikel wird im Fernsehen beworben.
Der Artikel wird eingelagert und in der nächsten Verkaufsaktion wieder angeboten.
Der Artikel wird zum Einstandspreis angeboten.
EH-PVA-6-2009-KHT5-106
Was trifft nicht auf ein Sonderangebot zu?
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abc
Einzelne Waren werden angeboten, nach Güte und Preis gekennzeichnet.
Sonderangebote haben keine zeitliche Begrenzung.
Sonderangebote liegen innerhalb des regelmäßigen Geschäftsverkehrs.
Sie dienen der Beschleunigung des Warenabsatzes.
Sie dürfen immer nur für ganze Warengruppen vorgenommen werden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-106
Was trifft nicht auf ein Sonderangebot zu?
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abc
Einzelne Waren werden angeboten, nach Güte und Preis gekennzeichnet.
Sonderangebote haben keine zeitliche Begrenzung.
Sonderangebote liegen innerhalb des regelmäßigen Geschäftsverkehrs.
Sie dienen der Beschleunigung des Warenabsatzes.
Sie dürfen immer nur für ganze Warengruppen vorgenommen werden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-107
Ein Einzelhändler möchte verschiede Restposten zu Sonderpreisen aus seinem Lager räumen. Welche Maßnahme trägt zum schnellst möglichen Abverkauf bei?
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abc
Für mehrere Produkte wird über einen längeren Zeitraum eine Werbedame eingesetzt.
Die Restposten werden an gut frequentierten Stellplätzen auf Sondertischen aufgebaut.
In überregionalen Zeitungen und Zeitschriften erscheinen zusätzliche Werbeanzeigen.
Ein Teil des Kernsortiments wird auf Grund der Restpostenaktion vorübergehend nicht bestellt.
EH-PVA-6-2009-KHT5-107
Ein Einzelhändler möchte verschiede Restposten zu Sonderpreisen aus seinem Lager räumen. Welche Maßnahme trägt zum schnellst möglichen Abverkauf bei?
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Für mehrere Produkte wird über einen längeren Zeitraum eine Werbedame eingesetzt.
Die Restposten werden an gut frequentierten Stellplätzen auf Sondertischen aufgebaut.
In überregionalen Zeitungen und Zeitschriften erscheinen zusätzliche Werbeanzeigen.
Ein Teil des Kernsortiments wird auf Grund der Restpostenaktion vorübergehend nicht bestellt.
EH-PVA-6-2009-KHT5-108
Welcher Grundsatz ist bei der Warenpräsentation zu beachten?
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abc
Grundsätzlich präsentiert der Einzelhändler Artikel aus der Werbung an Stellen, die die geringste Kundenfrequenz aufweist.
Artikel des gehobenen Bedarfs präsentiert der Einzelhändler unterhalb bzw. oberhalb der Augenhöhe, Standardartikel dagegen in Augenhöhe.
Als Grundsatz der wirksamen Waren präsentation gilt: Besonders gut kalkulierte Artikel werden grundsätzlich in der Bückzone angeboten.
Um den Anschein einer hohen Nachfrage zu erwecken, soll im Verkaufsraum wenig Ware präsentiert werden.
Platzierungsstandorte und Kundenlauferfahrungen in einem Einzelhandelsgeschäft sind Grundlagen für verkaufswirksame Warenpräsentation.
EH-PVA-6-2009-KHT5-108
Welcher Grundsatz ist bei der Warenpräsentation zu beachten?
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abc
Grundsätzlich präsentiert der Einzelhändler Artikel aus der Werbung an Stellen, die die geringste Kundenfrequenz aufweist.
Artikel des gehobenen Bedarfs präsentiert der Einzelhändler unterhalb bzw. oberhalb der Augenhöhe, Standardartikel dagegen in Augenhöhe.
Als Grundsatz der wirksamen Waren präsentation gilt: Besonders gut kalkulierte Artikel werden grundsätzlich in der Bückzone angeboten.
Um den Anschein einer hohen Nachfrage zu erwecken, soll im Verkaufsraum wenig Ware präsentiert werden.
Platzierungsstandorte und Kundenlauferfahrungen in einem Einzelhandelsgeschäft sind Grundlagen für verkaufswirksame Warenpräsentation.
EH-PVA-6-2009-KHT5-109
Strumpfhosen sind oft ein Mitnahmeartikel, da sie nicht immer eine Beratung erfordern. Wo sind Strumpfhosen am wirkungsvollsten zu platzieren?
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abc
Auf dem Gehweg vor dem Geschäft
Ganz hinten in der Abteilung, da die Kunden diese Ware suchen
In frei stehenden Glasvitrinen
In Regalen in der Reckzone
Im Bereich der Kasse
EH-PVA-6-2009-KHT5-109
Strumpfhosen sind oft ein Mitnahmeartikel, da sie nicht immer eine Beratung erfordern. Wo sind Strumpfhosen am wirkungsvollsten zu platzieren?
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abc
Auf dem Gehweg vor dem Geschäft
Ganz hinten in der Abteilung, da die Kunden diese Ware suchen
In frei stehenden Glasvitrinen
In Regalen in der Reckzone
Im Bereich der Kasse
EH-PVA-6-2009-KHT5-110
Welche Aussage zur kundengerechten Warenpräsentation führt am sichersten zur richtigen Kundenentscheidung?
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abc
Bei der Beratung ist es ausreichend, dem Kunden die Ware auf die Verkaufstheke zu legen.
Der Kontakt des Kunden zur Ware sollte möglichst lange hinaus geschoben werden, da so unnötige Verschmutzung vermieden wird.
Eine artgerechte Warenpräsentation seitens des Verkäufers wertet die Ware auf.
Der Kunde ist mündig genug. Er kann sich die Wirkung der Ware auch dann vorstellen, wenn sie im Regal hängt.
Das Zeigen der Ware durch den Verkäufer verlängert unnötig das Verkaufsgespräch und verärgert den eiligen Kunden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-110
Welche Aussage zur kundengerechten Warenpräsentation führt am sichersten zur richtigen Kundenentscheidung?
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Bei der Beratung ist es ausreichend, dem Kunden die Ware auf die Verkaufstheke zu legen.
Der Kontakt des Kunden zur Ware sollte möglichst lange hinaus geschoben werden, da so unnötige Verschmutzung vermieden wird.
Eine artgerechte Warenpräsentation seitens des Verkäufers wertet die Ware auf.
Der Kunde ist mündig genug. Er kann sich die Wirkung der Ware auch dann vorstellen, wenn sie im Regal hängt.
Das Zeigen der Ware durch den Verkäufer verlängert unnötig das Verkaufsgespräch und verärgert den eiligen Kunden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-111
Ein Fachgeschäft bietet die Ware im Vorwahlsystem an. Welche Warengruppen sollten im Kassenbereich platziert werden?
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abc
Warengruppen, die eine besondere Beratung und Vorführung benötigen
Alle Sonderangebote aus alle Warenbereichen
Impulsartikel mit Hilfe von Displays
Warengruppen, die besonders hochwertig sind
Umsatzstarke Warengruppen
EH-PVA-6-2009-KHT5-111
Ein Fachgeschäft bietet die Ware im Vorwahlsystem an. Welche Warengruppen sollten im Kassenbereich platziert werden?
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abc
Warengruppen, die eine besondere Beratung und Vorführung benötigen
Alle Sonderangebote aus alle Warenbereichen
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Warengruppen, die besonders hochwertig sind
Umsatzstarke Warengruppen
EH-PVA-6-2009-KHT5-112
Die verkaufswirksame Warenpräsentation und die entsprechende Platzierung der Ware sind unter Beachtung der Sicherheitsvorschriften durchzuführen. Aus welchem Grund sind diese zu beachten?
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abc
Sie sind nur zum Schutz der eigenen Mitarbeiter vor Verletzungen einzuhalten.
Sie sichern für den Schadensfall ab, dass die zuständige Berufsgenossenschaft sowohl für den Kunden als auch für die Mitarbeiter die Haftung übernimmt.
Sie sichern für den Schadensfall ab, dass die private Haftpflichtversicherung des Einzelhändlers sowohl für die Kunden als auch für die Mitarbeiter die Haftung übernimmt.
Sie sichern für den Schadensfall ab, dass die Berufsgenossenschaft die Haftung für die Mitarbeiter übernimmt.
Sie sind zwar eine notwendige Vorsichtsmaßnahme, jedoch haftet der Einzelhändler immer selbst für seine Kunden und Mitarbeiter.
EH-PVA-6-2009-KHT5-112
Die verkaufswirksame Warenpräsentation und die entsprechende Platzierung der Ware sind unter Beachtung der Sicherheitsvorschriften durchzuführen. Aus welchem Grund sind diese zu beachten?
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abc
Sie sind nur zum Schutz der eigenen Mitarbeiter vor Verletzungen einzuhalten.
Sie sichern für den Schadensfall ab, dass die zuständige Berufsgenossenschaft sowohl für den Kunden als auch für die Mitarbeiter die Haftung übernimmt.
Sie sichern für den Schadensfall ab, dass die private Haftpflichtversicherung des Einzelhändlers sowohl für die Kunden als auch für die Mitarbeiter die Haftung übernimmt.
Sie sichern für den Schadensfall ab, dass die Berufsgenossenschaft die Haftung für die Mitarbeiter übernimmt.
Sie sind zwar eine notwendige Vorsichtsmaßnahme, jedoch haftet der Einzelhändler immer selbst für seine Kunden und Mitarbeiter.
EH-PVA-6-2009-KHT5-113
Im Selbstbedienungsgeschäft sollen die gut kalkulierten Artikel einer Warengruppe so aufgebaut werden, dass diese am häufigsten gekauft werden. Welche Regel ist zu beachten?
1.0000000
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abc
Eine kleine Darbietungsmenge eines Artikels bewirkt den größten Absatz.
Die Preisangabe am Regalboden sollte niedriger sein als die an der Ware.
Die Ware ist im Warenträger in Blick-und Greifhöhe aufzubauen.
Je besser die Ware in der Ladenmitte platziert wird, desto größer ist der Umsatz.
Der Preis ist versteckt an der Ware anzubringen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-113
Im Selbstbedienungsgeschäft sollen die gut kalkulierten Artikel einer Warengruppe so aufgebaut werden, dass diese am häufigsten gekauft werden. Welche Regel ist zu beachten?
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abc
Eine kleine Darbietungsmenge eines Artikels bewirkt den größten Absatz.
Die Preisangabe am Regalboden sollte niedriger sein als die an der Ware.
Die Ware ist im Warenträger in Blick-und Greifhöhe aufzubauen.
Je besser die Ware in der Ladenmitte platziert wird, desto größer ist der Umsatz.
Der Preis ist versteckt an der Ware anzubringen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-114
Welche Aussage über die Gestaltung des Verkaufsraums trifft zu?
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abc
Die Präsentation der Waren ist von der Einrichtung des Verkaufsraums unabhängig.
Die verkaufsfördernde Warendarstellung steht in keinem Zusammenhang mit Einrichtung und Gestaltung des Verkaufsraumes.
Zwischen der Gestaltung des Verkaufsraumes und der Warenplatzierung besteht kein Zusammenhang.
Die Einrichtung des Verkaufsraumes wird bestimmt durch das Sortiment und die Bedienungsform.
Die Gestaltung des Verkaufsraumes ist von Dekoration, Farben und Licht unabhängig.
EH-PVA-6-2009-KHT5-114
Welche Aussage über die Gestaltung des Verkaufsraums trifft zu?
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abc
Die Präsentation der Waren ist von der Einrichtung des Verkaufsraums unabhängig.
Die verkaufsfördernde Warendarstellung steht in keinem Zusammenhang mit Einrichtung und Gestaltung des Verkaufsraumes.
Zwischen der Gestaltung des Verkaufsraumes und der Warenplatzierung besteht kein Zusammenhang.
Die Einrichtung des Verkaufsraumes wird bestimmt durch das Sortiment und die Bedienungsform.
Die Gestaltung des Verkaufsraumes ist von Dekoration, Farben und Licht unabhängig.
EH-PVA-6-2009-KHT5-115
Welche Aussage über einen Warenträger im Verkaufsraum ist richtig?
1.0000000
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0
true
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abc
Einen Warenträger nennt man das Transportband an der Kasse in einem Selbstbedienungsgeschäft.
Ein Warenträger dient der verkaufswirksamen Darbietung der Ware im Laden.
Ein Warenträger ist jede Fläche im Verkaufsraum, an der Plakate für die Warenwerbung angebracht werden können.
Ein Warenträger ist der Warenkorb, wenn er vom Kunden in einem Selbstbedienungsgeschäft fOr das Sammeln der eingekauften Waren benutzt wird. .
Ein Warenträger ist der Stapel der am Eingang des Verkaufsraumes ausliegenden Handzettel, die eine Abbildung aller Sonderangebote dieser Woche zeigen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-115
Welche Aussage über einen Warenträger im Verkaufsraum ist richtig?
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abc
Einen Warenträger nennt man das Transportband an der Kasse in einem Selbstbedienungsgeschäft.
Ein Warenträger dient der verkaufswirksamen Darbietung der Ware im Laden.
Ein Warenträger ist jede Fläche im Verkaufsraum, an der Plakate für die Warenwerbung angebracht werden können.
Ein Warenträger ist der Warenkorb, wenn er vom Kunden in einem Selbstbedienungsgeschäft fOr das Sammeln der eingekauften Waren benutzt wird. .
Ein Warenträger ist der Stapel der am Eingang des Verkaufsraumes ausliegenden Handzettel, die eine Abbildung aller Sonderangebote dieser Woche zeigen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-116
Welcher Aufgabenbereich ist nicht dem Warenabsatz zuzurechnen?
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abc
Preispolitik
Kundendienst
Werbung
Limitrechnung
Warenzustellung
EH-PVA-6-2009-KHT5-116
Welcher Aufgabenbereich ist nicht dem Warenabsatz zuzurechnen?
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abc
Preispolitik
Kundendienst
Werbung
Limitrechnung
Warenzustellung
EH-PVA-6-2009-KHT5-117
Eine im Trend liegende Warengruppe bringt nicht die erwarteten Umsätze. Welche Maßnahme ist geeignet, die Umsätze dieser Warengruppe zu steigern?
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abc
Ein Einzelhändler führt ein neues Kassensystem ein.
Ein Einzelhändler legt die Ware ins Reservelager, um sie bei der nächsten Sonderveranstaltung auszuverkaufen.
Ein Einzelhändler nimmt eine gezielte Prospektwerbung vor, verbunden mit einem Sonderaufbau dieser Ware im Verkaufsraum.
Ein Einzelhändler fOhrt eine Kundenbefragung durch, um Informationen Ober Trends zu erhalten.
EH-PVA-6-2009-KHT5-117
Eine im Trend liegende Warengruppe bringt nicht die erwarteten Umsätze. Welche Maßnahme ist geeignet, die Umsätze dieser Warengruppe zu steigern?
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abc
Ein Einzelhändler führt ein neues Kassensystem ein.
Ein Einzelhändler legt die Ware ins Reservelager, um sie bei der nächsten Sonderveranstaltung auszuverkaufen.
Ein Einzelhändler nimmt eine gezielte Prospektwerbung vor, verbunden mit einem Sonderaufbau dieser Ware im Verkaufsraum.
Ein Einzelhändler fOhrt eine Kundenbefragung durch, um Informationen Ober Trends zu erhalten.
EH-PVA-6-2009-KHT5-118
Im Warenhaus Peter Kolb OHG soll Ware aufgefüllt werden. Diese wird in einem Gitterwagen in die Abteilung gefahren, in der die Regale nachgefüllt werden. Welche Aussage ist mit den Warenpräsentationsrichtlinien vereinbar?
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abc
Das Gesamtbild der Abteilung wird durch den Gitterwagen nicht beeinträchtigt, er kann also dort stehen bleiben.
Der Gitterwagen ist im Verkaufsraum abzustellen, damit möglichst viele Kunden Zugang zu der neuen Ware haben.
Die Ware muss sofort eingeräumt werden, um den Abverkauf zu garantieren.
Die Ware sollte sofort eingeräumt werden, damit der Gitterwagen kein Hindernis fOr die Warenpräsentation und die Kunden darstellt.
Die Ware darf nur außerhalb der Geschäftsöffnungszeiten eingeräumt werden, der Gitterwagen gehört in das Lager.
EH-PVA-6-2009-KHT5-118
Im Warenhaus Peter Kolb OHG soll Ware aufgefüllt werden. Diese wird in einem Gitterwagen in die Abteilung gefahren, in der die Regale nachgefüllt werden. Welche Aussage ist mit den Warenpräsentationsrichtlinien vereinbar?
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abc
Das Gesamtbild der Abteilung wird durch den Gitterwagen nicht beeinträchtigt, er kann also dort stehen bleiben.
Der Gitterwagen ist im Verkaufsraum abzustellen, damit möglichst viele Kunden Zugang zu der neuen Ware haben.
Die Ware muss sofort eingeräumt werden, um den Abverkauf zu garantieren.
Die Ware sollte sofort eingeräumt werden, damit der Gitterwagen kein Hindernis fOr die Warenpräsentation und die Kunden darstellt.
Die Ware darf nur außerhalb der Geschäftsöffnungszeiten eingeräumt werden, der Gitterwagen gehört in das Lager.
EH-PVA-6-2009-KHT5-119
Warum ist es wichtig, dass jeder Artikel im Verkaufsraum präsentiert wird?
1.0000000
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abc
Weil eine lückenlose Präsenz im Verkaufsraum das Lagerrisiko verhindert
Weil nur die Ware, die im Verkaufsraum präsentiert wird, die Kapitalbindung verringert
Weil eine lückenlose Präsenz im Verkaufsraum Inventurdifferenzen verhindert
Weil die Ware, die nicht im Verkaufsraum präsentiert wird, das Lagerrisiko verringert
Weil die Ware, die nicht im Verkaufsraum präsentiert wird, die Kunden auch nicht zum Kauf anregen kann
EH-PVA-6-2009-KHT5-119
Warum ist es wichtig, dass jeder Artikel im Verkaufsraum präsentiert wird?
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abc
Weil eine lückenlose Präsenz im Verkaufsraum das Lagerrisiko verhindert
Weil nur die Ware, die im Verkaufsraum präsentiert wird, die Kapitalbindung verringert
Weil eine lückenlose Präsenz im Verkaufsraum Inventurdifferenzen verhindert
Weil die Ware, die nicht im Verkaufsraum präsentiert wird, das Lagerrisiko verringert
Weil die Ware, die nicht im Verkaufsraum präsentiert wird, die Kunden auch nicht zum Kauf anregen kann
EH-PVA-6-2009-KHT5-120
Im Verkaufsraum sind die Waren bedarfsorientiert zu platzieren. Welche Vorgehensweise entspricht einer bedarfsorientierten Warenplatzierung?
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abc
Artikel aus verschiedenen Warengruppen werden nach der Verwendung zusammengestellt.
Hochwertige Artikel werden aus Sicherheitsgründen nur im hinteren Teil des Verkaufsraums platziert.
Artikel werden nach dem Zufallsprinzip zusammengestellt, damit der Kaufanreiz erhöht wird.
Hochwertige und einfache Artikel werden immer nebeneinander präsentiert.
Aus allen Warengruppen wird je ein Artikel an einem besonders markanten Schwerpunkt aufgestellt.
EH-PVA-6-2009-KHT5-120
Im Verkaufsraum sind die Waren bedarfsorientiert zu platzieren. Welche Vorgehensweise entspricht einer bedarfsorientierten Warenplatzierung?
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abc
Artikel aus verschiedenen Warengruppen werden nach der Verwendung zusammengestellt.
Hochwertige Artikel werden aus Sicherheitsgründen nur im hinteren Teil des Verkaufsraums platziert.
Artikel werden nach dem Zufallsprinzip zusammengestellt, damit der Kaufanreiz erhöht wird.
Hochwertige und einfache Artikel werden immer nebeneinander präsentiert.
Aus allen Warengruppen wird je ein Artikel an einem besonders markanten Schwerpunkt aufgestellt.
EH-PVA-6-2009-KHT5-121
Hauptziel bei der Warenpräsentation ist es, die Ware so darzubieten, dass diese auch vom Kunden wahrgenommen wird. Dazu ist es notwendig, durch Impulsgebung die Sinne des Kunden anzusprechen. Mit welcher Vorgehensweise wird versucht, möglichst viele Sinne des Kunden anzusprechen?
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abc
Sales Promotion
Visual Merchandising
E-Commerce
Coulour Seils
Customer Relationship Management
EH-PVA-6-2009-KHT5-121
Hauptziel bei der Warenpräsentation ist es, die Ware so darzubieten, dass diese auch vom Kunden wahrgenommen wird. Dazu ist es notwendig, durch Impulsgebung die Sinne des Kunden anzusprechen. Mit welcher Vorgehensweise wird versucht, möglichst viele Sinne des Kunden anzusprechen?
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abc
Sales Promotion
Visual Merchandising
E-Commerce
Coulour Seils
Customer Relationship Management
EH-PVA-6-2009-KHT5-123
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abc
Visueller Impuls
Akustischer Impuls
Haptischer Impuls
Olfaktorischer Impuls
Gustatorischer Impuls
EH-PVA-6-2009-KHT5-123
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abc
Visueller Impuls
Akustischer Impuls
Haptischer Impuls
Olfaktorischer Impuls
Gustatorischer Impuls
EH-PVA-6-2009-KHT5-125
Welche Impulse können erfolgsversprechend in der Lebens-und Genussmittel-abteilung eingesetzt werden?
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abc
Visueller Impuls
Akustischer Impuls
Haptischer Impuls
Olfaktorischer Impuls
Gustatorischer Impuls
EH-PVA-6-2009-KHT5-125
Welche Impulse können erfolgsversprechend in der Lebens-und Genussmittel-abteilung eingesetzt werden?
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abc
Visueller Impuls
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Haptischer Impuls
Olfaktorischer Impuls
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EH-PVA-6-2009-KHT5-126
Welche Möglichkeiten gibt es für den Einzelhändler, den Kundenstrom verkaufswirksam zu beeinflussen?
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abc
Der Einzelhändler hält die Kassenzone generell von Angeboten frei.
Der Einzelhändler präsentiert Artikel des tägliche Bedarfs an verkaufsschwachen Stellen.
Der Einzelhändler präsentiert Sonderangebote nur in verkaufsstarken Zonen.
Der Einzelhändler hat keine Möglichkeit, den Kundenstrom verkaufswirksam beeinflussen.
Der Einzelhändler will durch ständigen Warenumbau den Kundenstrom verkaufswirksam beeinflussen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-126
Welche Möglichkeiten gibt es für den Einzelhändler, den Kundenstrom verkaufswirksam zu beeinflussen?
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abc
Der Einzelhändler hält die Kassenzone generell von Angeboten frei.
Der Einzelhändler präsentiert Artikel des tägliche Bedarfs an verkaufsschwachen Stellen.
Der Einzelhändler präsentiert Sonderangebote nur in verkaufsstarken Zonen.
Der Einzelhändler hat keine Möglichkeit, den Kundenstrom verkaufswirksam beeinflussen.
Der Einzelhändler will durch ständigen Warenumbau den Kundenstrom verkaufswirksam beeinflussen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-127
Durch den Kundenlauf ergeben sich verkaufsstarke und verkaufsschwache Zonen. Welche Maßnahmen sind geeignet, den Kundenstrom auch in verkaufsschwache Zonen zu lenken?
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abc
Durch Platzieren beratungsintensiver Ware in den Bereich der Kassenzone.
Durch den Einsatz von verschließbaren Warenträger, um Impulskäufe zu fördern.
Durch Wecken des Kundeninteresses aufgrund von erlebnisorientierter und attraktiver Bestückung der Warenträger.
Durch Verbesserung der Bestückung der Warenträger, die sich rechts vom Kundenlauf befinden.
Durch Verteilen aller Artikel einer Warengruppe auf alle Abteilungen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-127
Durch den Kundenlauf ergeben sich verkaufsstarke und verkaufsschwache Zonen. Welche Maßnahmen sind geeignet, den Kundenstrom auch in verkaufsschwache Zonen zu lenken?
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abc
Durch Platzieren beratungsintensiver Ware in den Bereich der Kassenzone.
Durch den Einsatz von verschließbaren Warenträger, um Impulskäufe zu fördern.
Durch Wecken des Kundeninteresses aufgrund von erlebnisorientierter und attraktiver Bestückung der Warenträger.
Durch Verbesserung der Bestückung der Warenträger, die sich rechts vom Kundenlauf befinden.
Durch Verteilen aller Artikel einer Warengruppe auf alle Abteilungen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-128
Warenpräsentation ist ein Teil des Handelsmarketings. Durch welchen mit der Warenpräsentation eng verbundenen Begriff ist das Fragezeichen zu ersetzen?
1.0000000
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true
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abc
Marktanalyse
Marketing-Mix
Visual Merchandising
Kundenlaufstudien
Kommunikationstechniken
EH-PVA-6-2009-KHT5-128
Warenpräsentation ist ein Teil des Handelsmarketings. Durch welchen mit der Warenpräsentation eng verbundenen Begriff ist das Fragezeichen zu ersetzen?
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abc
Marktanalyse
Marketing-Mix
Visual Merchandising
Kundenlaufstudien
Kommunikationstechniken
EH-PVA-6-2009-KHT5-129
Welche Platzierungsregel ist beim Warenaufbau einer Lebensmittelabteilung zu beachten?
1.0000000
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0
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abc
Die verschiedenen Warengruppen müssen ständig im Verkaufsraum neu platziert werden.
Sonderangebote sollten in geringer Menge platziert werden, damit der Kunde höher kalkulierte Ware kauft.
Bei der Platzierungsbreite eines Artikels spielt das Mindesthaltbarkeitsdatum keine Rolle.
Die Art der Anordnung der Ware dient nur der Arbeitserleichterung für den Verkäufer.
Schwere Waren gehören in die Bückzone.
EH-PVA-6-2009-KHT5-129
Welche Platzierungsregel ist beim Warenaufbau einer Lebensmittelabteilung zu beachten?
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abc
Die verschiedenen Warengruppen müssen ständig im Verkaufsraum neu platziert werden.
Sonderangebote sollten in geringer Menge platziert werden, damit der Kunde höher kalkulierte Ware kauft.
Bei der Platzierungsbreite eines Artikels spielt das Mindesthaltbarkeitsdatum keine Rolle.
Die Art der Anordnung der Ware dient nur der Arbeitserleichterung für den Verkäufer.
Schwere Waren gehören in die Bückzone.
EH-PVA-6-2009-KHT5-130
Eine Kundenlaufstudie hat ergeben, dass bestimmte Sortimentsbereiche von den Kunden nicht beachtet werden. Welche Maßnahme ist geeignet, um den Kundenlauf zu verbessern?
1.0000000
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abc
Der Einzelhändler fördert die Werbung für Ladenhüter mit Hilfe von Handzetteln.
Der Einzelhändler ändert die Platzierung des Warensortiments im Verkaufsraum.
Der Einzelhändler stellt zusätzliches Verkaufspersonal ein.
Der Einzelhändler verkürzt die Ladenöffnungszeiten um eine Stunde.
Der Einzelhändler veranstaltet einen Schautag, verbunden mit einem Preisausschreiben.
EH-PVA-6-2009-KHT5-130
Eine Kundenlaufstudie hat ergeben, dass bestimmte Sortimentsbereiche von den Kunden nicht beachtet werden. Welche Maßnahme ist geeignet, um den Kundenlauf zu verbessern?
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abc
Der Einzelhändler fördert die Werbung für Ladenhüter mit Hilfe von Handzetteln.
Der Einzelhändler ändert die Platzierung des Warensortiments im Verkaufsraum.
Der Einzelhändler stellt zusätzliches Verkaufspersonal ein.
Der Einzelhändler verkürzt die Ladenöffnungszeiten um eine Stunde.
Der Einzelhändler veranstaltet einen Schautag, verbunden mit einem Preisausschreiben.
EH-PVA-6-2009-KHT5-131
Welche Maßnahme wirkt im Bereich der Warendarbietung verkaufshemmend?
1.0000000
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abc
Die Ware wird in Augen- und Griffhöhe angeboten.
Die Ware wird durch besondere Innendekoration hervorgehoben.
Im SB-Bereich wird die Ware besonders kunstvoll und hoch aufgebaut.
Die Wühltische sind in der Mittelzone platziert.
Eine Verkaufsaktion wird mit Handzettel unterstützt.
EH-PVA-6-2009-KHT5-131
Welche Maßnahme wirkt im Bereich der Warendarbietung verkaufshemmend?
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abc
Die Ware wird in Augen- und Griffhöhe angeboten.
Die Ware wird durch besondere Innendekoration hervorgehoben.
Im SB-Bereich wird die Ware besonders kunstvoll und hoch aufgebaut.
Die Wühltische sind in der Mittelzone platziert.
Eine Verkaufsaktion wird mit Handzettel unterstützt.
EH-PVA-6-2009-KHT5-132
Um Ware zu präsentieren, bedient sich der Einzelhändler bestimmter Grundsätze. Welche Aussage trifft dafür zu?
1.0000000
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0
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abc
Grundsätzlich präsentiert der Einzelhändler Artikel aus der Werbung an Stellen, die eine geringe Kundenfrequenz aufweisen.
Artikel des gehobenen Bedarfs präsentiert der Einzelhändler unterhalb bzw. oberhalb der Augenhöhe, Standardartikel dagegen in Augenhöhe.
Als Grundsatz der wirksamen Warenpräsentation gilt: Wer viel verkaufen will, zeigt wenig Ware, um hohe Absatzzahlen anzudeuten.
Platzierungsstandorte und Kundenlauferfahrungen in einem 6inzelhandelsbetrieb sind Grundlagen für verkaufswirksame Warenpräsentation.
EH-PVA-6-2009-KHT5-132
Um Ware zu präsentieren, bedient sich der Einzelhändler bestimmter Grundsätze. Welche Aussage trifft dafür zu?
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abc
Grundsätzlich präsentiert der Einzelhändler Artikel aus der Werbung an Stellen, die eine geringe Kundenfrequenz aufweisen.
Artikel des gehobenen Bedarfs präsentiert der Einzelhändler unterhalb bzw. oberhalb der Augenhöhe, Standardartikel dagegen in Augenhöhe.
Als Grundsatz der wirksamen Warenpräsentation gilt: Wer viel verkaufen will, zeigt wenig Ware, um hohe Absatzzahlen anzudeuten.
Platzierungsstandorte und Kundenlauferfahrungen in einem 6inzelhandelsbetrieb sind Grundlagen für verkaufswirksame Warenpräsentation.
EH-PVA-6-2009-KHT5-133
Welchen Vorteil hat bei der Warenpräsentation die offene Auslage der Waren im Gegensatz zu ihrer Unterbringung in Schränken, Vitrinen und Schubfächern?
1.0000000
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abc
Durch die offene Auslage wird die Überwachung erleichtert.
Die offene Warenauslage ermöglicht zuverlässig die Unterscheidung von Seh-und Kaufkunden.
Durch die offene Warenauslage kann mehr Ware im Verkaufsraum untergebracht werden.
Die offene Warenauslage ermöglicht dem Kunden, sich selbstständig mit der Ware zu beschäftigen.
Durch die offene Warenauslage wird die Kundenbedienung unproblematisch.
EH-PVA-6-2009-KHT5-133
Welchen Vorteil hat bei der Warenpräsentation die offene Auslage der Waren im Gegensatz zu ihrer Unterbringung in Schränken, Vitrinen und Schubfächern?
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abc
Durch die offene Auslage wird die Überwachung erleichtert.
Die offene Warenauslage ermöglicht zuverlässig die Unterscheidung von Seh-und Kaufkunden.
Durch die offene Warenauslage kann mehr Ware im Verkaufsraum untergebracht werden.
Die offene Warenauslage ermöglicht dem Kunden, sich selbstständig mit der Ware zu beschäftigen.
Durch die offene Warenauslage wird die Kundenbedienung unproblematisch.
EH-PVA-6-2009-KHT5-135
Durch Verbundplatzierung soll der Kunde mehr zum Kauf angeregt werden. Was zählt nicht zu einer Verbundplatzierung?
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abc
CD-Player, CD's und Kopfhörer sollen in einer Auslage gemeinsam angeboten werden.
Tenniskleidung, Tennisschuhe und -bälle sollen für jeden Kunden sichtbar auf einem Podest platziert werden.
Röcke und dazu passende Blusen sollen auf einem Ständer gemeinsam angeboten werden.
An einem Sonderstand sollen Strümpfe in verschiedenen Größen und Preislagen angeboten werden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-135
Durch Verbundplatzierung soll der Kunde mehr zum Kauf angeregt werden. Was zählt nicht zu einer Verbundplatzierung?
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abc
CD-Player, CD's und Kopfhörer sollen in einer Auslage gemeinsam angeboten werden.
Tenniskleidung, Tennisschuhe und -bälle sollen für jeden Kunden sichtbar auf einem Podest platziert werden.
Röcke und dazu passende Blusen sollen auf einem Ständer gemeinsam angeboten werden.
An einem Sonderstand sollen Strümpfe in verschiedenen Größen und Preislagen angeboten werden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-136
Ein Abteilungsleiter erteilt Ihnen den Auftrag, Fotoapparate nach dem Grundsatz der Verbundplatzierung in ein Regal einzuräumen. Wie müssen Sie nach diesem Grundsatz richtig vorgehen?
1.0000000
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abc
Sie stellen sämtliche Fotoapparate einer Marke jeweils in einen Regalboden.
Sie sortieren die Fotoapparate innerhalb des Regals nach Größen.
Sie platzieren neben den Fotoapparaten auch Objektive, Fototaschen, Reinigungspinsel und -tücher sowie Fachliteratur.
Sie verbinden die Fotoapparate eines Regalbodens miteinander, um die Gefahr des Diebstahls auszuschließen.
Sie legen zu jedem Fotoapparat eine kleine Info-Broschüre über weitere Zubehörteile.
EH-PVA-6-2009-KHT5-136
Ein Abteilungsleiter erteilt Ihnen den Auftrag, Fotoapparate nach dem Grundsatz der Verbundplatzierung in ein Regal einzuräumen. Wie müssen Sie nach diesem Grundsatz richtig vorgehen?
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abc
Sie stellen sämtliche Fotoapparate einer Marke jeweils in einen Regalboden.
Sie sortieren die Fotoapparate innerhalb des Regals nach Größen.
Sie platzieren neben den Fotoapparaten auch Objektive, Fototaschen, Reinigungspinsel und -tücher sowie Fachliteratur.
Sie verbinden die Fotoapparate eines Regalbodens miteinander, um die Gefahr des Diebstahls auszuschließen.
Sie legen zu jedem Fotoapparat eine kleine Info-Broschüre über weitere Zubehörteile.
EH-PVA-6-2009-KHT5-137
Was versteht man im Einzelhandel unter Verbundplatzierung (bedarfsorientierte Warenplatzierung)?
1.0000000
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0
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abc
Gleichartige Waren werden gemeinsam angeordnet, wobei die Warengruppenzugehörigkeit im Vordergrund steht.
Waren werden unter dem Gesichtspunkt der Verwendung aus verschiedenen Warengruppen zusammengestellt.
Waren werden nach dem Zufallsprinzip zusammengestellt, um damit einen besonderen Kaufreiz auszuüben.
Die Waren werden durch Präsentation an besonders auffallenden Stellen mit dem gesamten Angebot optisch verbunden.
Hochwertige Artikel werden grundsätzlich im Verbund mit niederwertigeren Artikeln präsentiert.
EH-PVA-6-2009-KHT5-137
Was versteht man im Einzelhandel unter Verbundplatzierung (bedarfsorientierte Warenplatzierung)?
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abc
Gleichartige Waren werden gemeinsam angeordnet, wobei die Warengruppenzugehörigkeit im Vordergrund steht.
Waren werden unter dem Gesichtspunkt der Verwendung aus verschiedenen Warengruppen zusammengestellt.
Waren werden nach dem Zufallsprinzip zusammengestellt, um damit einen besonderen Kaufreiz auszuüben.
Die Waren werden durch Präsentation an besonders auffallenden Stellen mit dem gesamten Angebot optisch verbunden.
Hochwertige Artikel werden grundsätzlich im Verbund mit niederwertigeren Artikeln präsentiert.
EH-PVA-6-2009-KHT5-138
Welches Ziel wird mit der Zweitplatzierung von Waren angestrebt?
1.0000000
0.1000000
0
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abc
Der Kunde wird an seinen Bedarf erinnert. Gleichzeitig werden neue Kaufwünsche geweckt.
Der Wareneinsatz erhöht sich, dadurch steigt gleichzeitig die Umschlagshäufigkeit.
Bei Preisrückfragen muss der Verkäufer nicht so weit laufen.
Dadurch wird garantiert, dass der Kunde jede Ware zu sehen bekommt.
Diese Form der Warenpräsentation sollte immer in Kassennähe erfolgen, damit der Kunde hier noch verstärkt Impulskäufe tätigt.
EH-PVA-6-2009-KHT5-138
Welches Ziel wird mit der Zweitplatzierung von Waren angestrebt?
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abc
Der Kunde wird an seinen Bedarf erinnert. Gleichzeitig werden neue Kaufwünsche geweckt.
Der Wareneinsatz erhöht sich, dadurch steigt gleichzeitig die Umschlagshäufigkeit.
Bei Preisrückfragen muss der Verkäufer nicht so weit laufen.
Dadurch wird garantiert, dass der Kunde jede Ware zu sehen bekommt.
Diese Form der Warenpräsentation sollte immer in Kassennähe erfolgen, damit der Kunde hier noch verstärkt Impulskäufe tätigt.
EH-PVA-6-2009-KHT5-139
Eine Vase ist so zu platzieren, dass sie sich schnell verkaufen lässt. Wo platzieren Sie die Vase richtig?
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abc
Sie platzieren die Vase in einer entlegenen Ecke des Geschäfts.
Sie platzieren die Vase in der Ruhezone des Regals.
Sie platzieren die Vase an der linken Seite eines Gangs.
Sie platzieren die Vase in Blickhöhe im Regal.
Sie platzieren die Vase hinter einer Säule, die entsprechend der Jahreszeit dekoriert ist.
EH-PVA-6-2009-KHT5-139
Eine Vase ist so zu platzieren, dass sie sich schnell verkaufen lässt. Wo platzieren Sie die Vase richtig?
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abc
Sie platzieren die Vase in einer entlegenen Ecke des Geschäfts.
Sie platzieren die Vase in der Ruhezone des Regals.
Sie platzieren die Vase an der linken Seite eines Gangs.
Sie platzieren die Vase in Blickhöhe im Regal.
Sie platzieren die Vase hinter einer Säule, die entsprechend der Jahreszeit dekoriert ist.
EH-PVA-6-2009-KHT5-140
Wohin sollte man Artikel, deren Absatz erhöht werden soll, im Verkaufsraum eines Selbstbedienungsgeschäftes platzieren?
1.0000000
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0
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true
none
Sie sollten in dem Teil des Verkaufsraumes platziert werden, der von den Kunden weniger aufgesucht wird.
Die Warenplatzierung hat keine Auswirkung auf den Verkaufserfolg.
Sie sollten auf der linken Gangseite in Griffhöhe platziert werden.
Sie sollten in der untersten Regalreihe platziert werden.
Sie sollten auf der rechten Gangseite in Griffhöhe platziert werden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-140
Wohin sollte man Artikel, deren Absatz erhöht werden soll, im Verkaufsraum eines Selbstbedienungsgeschäftes platzieren?
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Sie sollten in dem Teil des Verkaufsraumes platziert werden, der von den Kunden weniger aufgesucht wird.
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Sie sollten auf der linken Gangseite in Griffhöhe platziert werden.
Sie sollten in der untersten Regalreihe platziert werden.
Sie sollten auf der rechten Gangseite in Griffhöhe platziert werden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-142
Welche Waren werden am besten an der Kasse platziert?
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0
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abc
Empfindliche Waren
Erklärungsbedürftige Waren
Sonderangebote
Stapelware
Impulskaufprodukte
EH-PVA-6-2009-KHT5-142
Welche Waren werden am besten an der Kasse platziert?
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abc
Empfindliche Waren
Erklärungsbedürftige Waren
Sonderangebote
Stapelware
Impulskaufprodukte
EH-PVA-6-2009-KHT5-143
Im Warenhaus Peter Kolb OHG wird überlegt, ob man sogenannte Kleinpreisartikel ins Sortiment aufnehmen soll. Diese sollen dann zu einem einheitlichen Preis auf einem Warenträger platziert werden. Was spricht für die Aufnahme solcher Kleinpreisartikel ins Sortiment?
1.0000000
0.1000000
0
true
false
abc
Verbraucher lassen sich besonders über den Preis ansprechen. Diese Art der Warenpräsentation sorgt für Aufmerksamkeit und Kaufimpulse.
Die Herausstellung von Niedrigpreisen festigt das Image als Anbieter von Qualitätsware.
Da diese Artikel auch in anderen Abteilungen in höherer Qualität zu höheren Preisen angeboten werden, sind dadurch auch Kaufimpulse für die anderen Abteilungen zu erwarten.
Da die Umschlagshäufigkeit relativ niedrig ist, ist mit einer solchen Sortimentserweiterung auch nur ein geringfügiges Risiko verbunden.
Kleinpreisartikel sind von der Reklamation ausgeschlossen, deshalb fallen auch keine zusätzlichen Kosten an.
EH-PVA-6-2009-KHT5-143
Im Warenhaus Peter Kolb OHG wird überlegt, ob man sogenannte Kleinpreisartikel ins Sortiment aufnehmen soll. Diese sollen dann zu einem einheitlichen Preis auf einem Warenträger platziert werden. Was spricht für die Aufnahme solcher Kleinpreisartikel ins Sortiment?
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abc
Verbraucher lassen sich besonders über den Preis ansprechen. Diese Art der Warenpräsentation sorgt für Aufmerksamkeit und Kaufimpulse.
Die Herausstellung von Niedrigpreisen festigt das Image als Anbieter von Qualitätsware.
Da diese Artikel auch in anderen Abteilungen in höherer Qualität zu höheren Preisen angeboten werden, sind dadurch auch Kaufimpulse für die anderen Abteilungen zu erwarten.
Da die Umschlagshäufigkeit relativ niedrig ist, ist mit einer solchen Sortimentserweiterung auch nur ein geringfügiges Risiko verbunden.
Kleinpreisartikel sind von der Reklamation ausgeschlossen, deshalb fallen auch keine zusätzlichen Kosten an.
EH-PVA-6-2009-KHT5-144
Filme für Fotoapparate sind oftmals ein Mitnahmeartikel. Wo sind sie am wirkungsvollsten zu platzieren?
1.0000000
0.1000000
0
true
false
abc
In Wühl-Körben am Rande der Fotoabteilung
Ganz hinten, da die Kunden die Filme suchen
In Schubladen
Im Bereich der Kasse
In Vitrinen mit dunklem Glas
EH-PVA-6-2009-KHT5-144
Filme für Fotoapparate sind oftmals ein Mitnahmeartikel. Wo sind sie am wirkungsvollsten zu platzieren?
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abc
In Wühl-Körben am Rande der Fotoabteilung
Ganz hinten, da die Kunden die Filme suchen
In Schubladen
Im Bereich der Kasse
In Vitrinen mit dunklem Glas
EH-PVA-6-2009-KHT5-145
Über Notausgänge gibt es eigene Vorschriften. Welche Aussage dazu ist zutreffend?
1.0000000
0.1000000
0
true
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abc
Notausgänge dürfen von außen abgeschlossen sein, wenn sie von innen mit einer Klinke trotzdem leicht zu öffnen sind.
Notausgänge müssen nur in solchen Räumen vorhanden sein, in denen leicht brennbare Gegenstände gelagert oder verarbeitet werden.
Notausgänge brauchen dann nicht als solche gekennzeichnet zu werden, wenn das Personal entsprechend unterrichtet worden ist.
Die zu Notausgängen führenden Rettungswege dürfen vorübergehend als Abstellraum genutzt werden.
Notausgänge dürfen von innen abgeschlossen sein, wenn die Schlüssel griffbereit aufbewahrt werden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-145
Über Notausgänge gibt es eigene Vorschriften. Welche Aussage dazu ist zutreffend?
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abc
Notausgänge dürfen von außen abgeschlossen sein, wenn sie von innen mit einer Klinke trotzdem leicht zu öffnen sind.
Notausgänge müssen nur in solchen Räumen vorhanden sein, in denen leicht brennbare Gegenstände gelagert oder verarbeitet werden.
Notausgänge brauchen dann nicht als solche gekennzeichnet zu werden, wenn das Personal entsprechend unterrichtet worden ist.
Die zu Notausgängen führenden Rettungswege dürfen vorübergehend als Abstellraum genutzt werden.
Notausgänge dürfen von innen abgeschlossen sein, wenn die Schlüssel griffbereit aufbewahrt werden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-146
Der Verkauf von Waren kann durch verschiedene Maßnahmen gefördert werden. Welche verkaufsfördernde Maßnahme wird bei der Selbstbedienung vorwiegend angewandt?
1.0000000
0.1000000
0
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abc
Postwurfsendungen
Radiowerbung
Kostenlose Proben
Gute Warenpräsentation
Werbebriefe
EH-PVA-6-2009-KHT5-146
Der Verkauf von Waren kann durch verschiedene Maßnahmen gefördert werden. Welche verkaufsfördernde Maßnahme wird bei der Selbstbedienung vorwiegend angewandt?
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abc
Postwurfsendungen
Radiowerbung
Kostenlose Proben
Gute Warenpräsentation
Werbebriefe
EH-PVA-6-2009-KHT5-149
Beim Einräumen der Ware überlegen Sie, wo Sie das hochwertige Olivenöl aus Italien platzieren sollen. Welche Platzierung ist richtig?
1.0000000
0.1000000
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abc
In der Reckzone, damit kleine Kinder nicht herankommen
In der Sichtzone, damit dieses Produkt dem Kunden gleich ins Auge fällt
In der Bückzone, da die Kunden gern bereit sind, sich für so eine Spezialität zu bücken
In der Greifzone, da dieser Artikel des täglichen Bedarfs gut zu erreichen sein muss
Auf einem Sondertisch in einem abgelegenen Teil der Abteilung, damit es vor Ladendiebstählen sicher ist.
EH-PVA-6-2009-KHT5-149
Beim Einräumen der Ware überlegen Sie, wo Sie das hochwertige Olivenöl aus Italien platzieren sollen. Welche Platzierung ist richtig?
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abc
In der Reckzone, damit kleine Kinder nicht herankommen
In der Sichtzone, damit dieses Produkt dem Kunden gleich ins Auge fällt
In der Bückzone, da die Kunden gern bereit sind, sich für so eine Spezialität zu bücken
In der Greifzone, da dieser Artikel des täglichen Bedarfs gut zu erreichen sein muss
Auf einem Sondertisch in einem abgelegenen Teil der Abteilung, damit es vor Ladendiebstählen sicher ist.
EH-PVA-6-2009-KHT5-150
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abc
Ja, diese Verkaufsaktion muss bei der IHK angemeldet werden.
Ja, diese Verkaufsaktion darf laut UWG höchstens 14 Tage dauern.
Nein, da es sich um eine Verkaufsaktion handelt, die keiner Einschränkung unterliegt.
Nein, wenn die Aktionspreise in Anzeigen genannt werden.
Ja, diese Aktion darf sich nur auf Altware aus der abgelaufenen Saison beziehen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-150
1.0000000
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abc
Ja, diese Verkaufsaktion muss bei der IHK angemeldet werden.
Ja, diese Verkaufsaktion darf laut UWG höchstens 14 Tage dauern.
Nein, da es sich um eine Verkaufsaktion handelt, die keiner Einschränkung unterliegt.
Nein, wenn die Aktionspreise in Anzeigen genannt werden.
Ja, diese Aktion darf sich nur auf Altware aus der abgelaufenen Saison beziehen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-153
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abc
Durch Befragung älteren Kunden zur Sortimentsgestaltung
Durch Auswerten von Absatzstatistiken
Durch Befragen des Kassenpersonals nach den Kaufgewohnheiten der Kunden
Durch Befragen der Lieferer nach ihren Erfahrungen mit Konkurrenzunternehmen
Durch Ermitteln des Altersdurchschnitts der eigenen Kundschaft
EH-PVA-6-2009-KHT5-153
1.0000000
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abc
Durch Befragung älteren Kunden zur Sortimentsgestaltung
Durch Auswerten von Absatzstatistiken
Durch Befragen des Kassenpersonals nach den Kaufgewohnheiten der Kunden
Durch Befragen der Lieferer nach ihren Erfahrungen mit Konkurrenzunternehmen
Durch Ermitteln des Altersdurchschnitts der eigenen Kundschaft
EH-PVA-6-2009-KHT5-154
Die Auswertung einer durchgeführten Kundenstrukturanalyse zeigt eindeutig einen hohen Anteil an Ein-und Zweipersonenhaushalten. Sie erhalten den Auftrag, einen Werbevorschlag zu erarbeiten, der auf diese Zielgruppe abgestimmt ist. Welcher der folgenden Vorschläge entspricht Ihrem Auftrag?
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abc
In jeder Werbeanzeige die reichhaltige Auswahl an Kleinpackungsgrößen herausstellen
In der Werbung die neuen Artikel für alle Zielgruppen herausstellen
Durch Public Relations die Meinungsbildung im Kundenkreis so zu steuern, dass der Absatz direkt positiv beeinflusst wird
Über gezielte Preisreduzierungen in bestimmten Artikelgruppen die Kunden zum Kauf von Großpackungen gewinnen
In jeder Werbeanzeige die kostenlose Warenzustellung bei größeren Einkäufen als exklusiven Kundenservice darstellen
EH-PVA-6-2009-KHT5-154
Die Auswertung einer durchgeführten Kundenstrukturanalyse zeigt eindeutig einen hohen Anteil an Ein-und Zweipersonenhaushalten. Sie erhalten den Auftrag, einen Werbevorschlag zu erarbeiten, der auf diese Zielgruppe abgestimmt ist. Welcher der folgenden Vorschläge entspricht Ihrem Auftrag?
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abc
In jeder Werbeanzeige die reichhaltige Auswahl an Kleinpackungsgrößen herausstellen
In der Werbung die neuen Artikel für alle Zielgruppen herausstellen
Durch Public Relations die Meinungsbildung im Kundenkreis so zu steuern, dass der Absatz direkt positiv beeinflusst wird
Über gezielte Preisreduzierungen in bestimmten Artikelgruppen die Kunden zum Kauf von Großpackungen gewinnen
In jeder Werbeanzeige die kostenlose Warenzustellung bei größeren Einkäufen als exklusiven Kundenservice darstellen
EH-PVA-6-2009-KHT5-155
Welche Verhaltensweise widerspricht der eines kritischen Verbrauchers?
1.0000000
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abc
Glauben, dass man sich bei seinen Kaufentscheidungen nicht von der Werbung beeinflussen lässt.
Nicht alles glauben, was die Werbung sagt.
Sich klar machen, welche Gefühlsreaktionen hervorgerufen werden sollen durch die Werbung.
Verschiedene Angebote miteinander vergleichen.
Sich vor dem Kauf über das Produkt informieren. Hierbei helfen Verbraucherberatungsstellen und Testzeitsch riften.
EH-PVA-6-2009-KHT5-155
Welche Verhaltensweise widerspricht der eines kritischen Verbrauchers?
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abc
Glauben, dass man sich bei seinen Kaufentscheidungen nicht von der Werbung beeinflussen lässt.
Nicht alles glauben, was die Werbung sagt.
Sich klar machen, welche Gefühlsreaktionen hervorgerufen werden sollen durch die Werbung.
Verschiedene Angebote miteinander vergleichen.
Sich vor dem Kauf über das Produkt informieren. Hierbei helfen Verbraucherberatungsstellen und Testzeitsch riften.
EH-PVA-6-2009-KHT5-156
Welche Maßnahmen können im Rahmen eines Sortiments-und Preisvergleichs getroffen werden?
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abc
Durch eine Public-Relations-Aktion können konkrete Informationen über Sortiment und Preise der Mitbewerber gewonnen werden.
Es wird eine Werbeerfolgskontrolle durchgeführt. Das Ergebnis vergleichen Sie mit dem Ihrer Mitbewerber.
Die gesamte Marktlage ist zu analysieren.
Es wird eine Konkurrenzbeobachtung durchgeführt. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse sind bei künftigen Maßnahmen zur Sortiments-und Preisgestaltung mit zu berücksichtigen.
Eine Marktprognose ist aufzustellen. Dabei sind die Möglichkeiten der Veränderung der Preise und des Sortiments zu überprüfen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-156
Welche Maßnahmen können im Rahmen eines Sortiments-und Preisvergleichs getroffen werden?
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abc
Durch eine Public-Relations-Aktion können konkrete Informationen über Sortiment und Preise der Mitbewerber gewonnen werden.
Es wird eine Werbeerfolgskontrolle durchgeführt. Das Ergebnis vergleichen Sie mit dem Ihrer Mitbewerber.
Die gesamte Marktlage ist zu analysieren.
Es wird eine Konkurrenzbeobachtung durchgeführt. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse sind bei künftigen Maßnahmen zur Sortiments-und Preisgestaltung mit zu berücksichtigen.
Eine Marktprognose ist aufzustellen. Dabei sind die Möglichkeiten der Veränderung der Preise und des Sortiments zu überprüfen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-157
Eine Kundenstrukturanalyse zeigt, dass es im Einzugsgebiet des Warenhauses Peter Kolb OHG einen hohen Anteil an ausländischen Mitbürgern gibt. Welcher Werbevorschlag ist auf diese Zielgruppe abgestimmt?
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abc
Durch Public-Relations-Maßnahmen ist die Meinungsbildung im Kundenkreis so zu steuern, dass der Absatz positiv beeinflusst wird.
In der Werbung ist auf neue Artikel für alle Zielgruppen im Einzugsgebiet hinzuweisen.
Bei der nächsten Werbemaßnahme ist auf die reichhaltige Auswahl an Zutaten für die internationale Küche hinzuweisen.
Es ist verstärkt für regionale Produkte zu werben.
In jeder Werbung wird besonders auf die kostenlose Parkplatznutzung hingewiesen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-157
Eine Kundenstrukturanalyse zeigt, dass es im Einzugsgebiet des Warenhauses Peter Kolb OHG einen hohen Anteil an ausländischen Mitbürgern gibt. Welcher Werbevorschlag ist auf diese Zielgruppe abgestimmt?
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abc
Durch Public-Relations-Maßnahmen ist die Meinungsbildung im Kundenkreis so zu steuern, dass der Absatz positiv beeinflusst wird.
In der Werbung ist auf neue Artikel für alle Zielgruppen im Einzugsgebiet hinzuweisen.
Bei der nächsten Werbemaßnahme ist auf die reichhaltige Auswahl an Zutaten für die internationale Küche hinzuweisen.
Es ist verstärkt für regionale Produkte zu werben.
In jeder Werbung wird besonders auf die kostenlose Parkplatznutzung hingewiesen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-158
In der Lebensmittelabteilung wird ein Sonderstand für italienische Weine eingerichtet. Die Kunden haben die Möglichkeit, kostenlos die unterschiedlichen Weine zu probieren. Wie wirkt sich eine solche Aktion auf die Kaufentscheidung der Kunden aus?
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abc
Die guten Warenkenntnisse des Verkäufers sichern ausschließlich die Kaufentscheidung des Kunden.
Kaufentscheidungen trifft der Kunde allein aufgrund des Preises der Ware.
Kaufentscheidungen können bei dieser Aktion nicht beeinflusst werden, da diese nur durch die Massenmedien gesteuert werden.
Eine gute Beratung über die Qualität und den Geschmack der Weine erleichtert dem Kunden die Kaufentscheidung.
Eine Kaufentscheidung kann der Kunde hier nicht selbst treffen, da er sich nicht selbst bedient.
EH-PVA-6-2009-KHT5-158
In der Lebensmittelabteilung wird ein Sonderstand für italienische Weine eingerichtet. Die Kunden haben die Möglichkeit, kostenlos die unterschiedlichen Weine zu probieren. Wie wirkt sich eine solche Aktion auf die Kaufentscheidung der Kunden aus?
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abc
Die guten Warenkenntnisse des Verkäufers sichern ausschließlich die Kaufentscheidung des Kunden.
Kaufentscheidungen trifft der Kunde allein aufgrund des Preises der Ware.
Kaufentscheidungen können bei dieser Aktion nicht beeinflusst werden, da diese nur durch die Massenmedien gesteuert werden.
Eine gute Beratung über die Qualität und den Geschmack der Weine erleichtert dem Kunden die Kaufentscheidung.
Eine Kaufentscheidung kann der Kunde hier nicht selbst treffen, da er sich nicht selbst bedient.
EH-PVA-6-2009-KHT5-159
Sie stellen fest, dass sehr viele Senioren in Ihrem Geschäft einkaufen. Welcher der folgenden Werbevorschläge ist erfolgsversprechend?
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abc
Sie sprechen in Ihrer Werbung alle Zielgruppen an.
Sie wollen durch gezielte Sonderangebote bei Großpackungen deren Absatz erhöhen.
Sie weisen auf besonders familienfreundliche Öffnungszeiten hin.
Sie steuern durch PR-Maßnahmen die Meinungsbildung Ihrer Kunden so, dass der Absatz positiv beeinflusst wird.
Sie weisen auf Kleinpackungsgrößen in Ihrem Angebot und kostenlosen Zustellservice hin.
EH-PVA-6-2009-KHT5-159
Sie stellen fest, dass sehr viele Senioren in Ihrem Geschäft einkaufen. Welcher der folgenden Werbevorschläge ist erfolgsversprechend?
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abc
Sie sprechen in Ihrer Werbung alle Zielgruppen an.
Sie wollen durch gezielte Sonderangebote bei Großpackungen deren Absatz erhöhen.
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Sie steuern durch PR-Maßnahmen die Meinungsbildung Ihrer Kunden so, dass der Absatz positiv beeinflusst wird.
Sie weisen auf Kleinpackungsgrößen in Ihrem Angebot und kostenlosen Zustellservice hin.
EH-PVA-6-2009-KHT5-160
Das Warenhaus Peter Kolb OHG veranstaltet eine Modenschau. Anschließend haben die Kunden die Möglichkeit, einen Blick hinter die Kulissen werfen zu können. Dabei wird Kaffee und Kuchen gereicht. Worum handelt es sich bei dieser Werbemaßnahme?
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abc
Warenprobe
Verkaufsförderung
Absatzforschung
Marktanalyse
Public Relations
EH-PVA-6-2009-KHT5-160
Das Warenhaus Peter Kolb OHG veranstaltet eine Modenschau. Anschließend haben die Kunden die Möglichkeit, einen Blick hinter die Kulissen werfen zu können. Dabei wird Kaffee und Kuchen gereicht. Worum handelt es sich bei dieser Werbemaßnahme?
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EH-PVA-6-2009-KHT5-161
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abc
Die Bemühungen um ein gutes Ansehen des Unternehmens
Die Absatzvorbereitung
Eine besondere Form der Industriewerbung
Die Untersuchung der fortlaufenden Marktentwicklung
Der Werbeplan eines Unternehmens
EH-PVA-6-2009-KHT5-161
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abc
Die Bemühungen um ein gutes Ansehen des Unternehmens
Die Absatzvorbereitung
Eine besondere Form der Industriewerbung
Die Untersuchung der fortlaufenden Marktentwicklung
Der Werbeplan eines Unternehmens
EH-PVA-6-2009-KHT5-163
Was ist eine Public-Relations-Maßnahme eines Einzelhändlers?
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abc
Ein Einzelhändler stiftet für den Stadtteilkindergarten eine neue Schaukel.
Ein bekannter Weinerzeuger richtet in Supermärkten Verkaufsstände ein und bietet den Kunden kleine Weinproben an.
Ein Einzelhändler gibt beim Warenverkauf Zugaben.
Ein Einzelhändler wirbt in der örtlichen Tageszeitung für ein neues Produkt.
Ein Einzelhändler verschickt Werbebriefe an seine Kunden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-163
Was ist eine Public-Relations-Maßnahme eines Einzelhändlers?
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abc
Ein Einzelhändler stiftet für den Stadtteilkindergarten eine neue Schaukel.
Ein bekannter Weinerzeuger richtet in Supermärkten Verkaufsstände ein und bietet den Kunden kleine Weinproben an.
Ein Einzelhändler gibt beim Warenverkauf Zugaben.
Ein Einzelhändler wirbt in der örtlichen Tageszeitung für ein neues Produkt.
Ein Einzelhändler verschickt Werbebriefe an seine Kunden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-164
Welche Aussage drückt den Zusammenhang zwischen Public Relations und dem Image einer Unternehmung richtig aus?
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abc
Public-Relations-Maßnahmen müssen im Gegensatz zum Image von der IHK genehmigt werden.
Public-Relations-Maßnahmen beziehen sich nur auf den Warenverkauf. Das Image verdeutlicht nur ideelle Werte.
Public-Relations-Maßnahmen sollen das Image einer Unternehmung günstig beeinflussen.
Public-Relations-Maßnahmen umfassen u. a. Verkäuferschulungen, während das Image nur den äußeren Eindruck des Betriebes widerspiegelt.
Public Relations und Image sind zwei völlig gegensätzliche Begriffe und stehen folglich in keinerlei Zusammenhang.
EH-PVA-6-2009-KHT5-164
Welche Aussage drückt den Zusammenhang zwischen Public Relations und dem Image einer Unternehmung richtig aus?
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abc
Public-Relations-Maßnahmen müssen im Gegensatz zum Image von der IHK genehmigt werden.
Public-Relations-Maßnahmen beziehen sich nur auf den Warenverkauf. Das Image verdeutlicht nur ideelle Werte.
Public-Relations-Maßnahmen sollen das Image einer Unternehmung günstig beeinflussen.
Public-Relations-Maßnahmen umfassen u. a. Verkäuferschulungen, während das Image nur den äußeren Eindruck des Betriebes widerspiegelt.
Public Relations und Image sind zwei völlig gegensätzliche Begriffe und stehen folglich in keinerlei Zusammenhang.
EH-PVA-6-2009-KHT5-165
Ein Warenhaus will in seiner Marketing-Abteilung eine neue Stelle für Public Relations schaffen. Welche Tätigkeit gehört zu diesem Bereich?
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abc
Entwerfen eines Werbeslogans für eine neue Produktgruppe
Entlohnen der Mitarbeiter für besondere Verkaufserfolge
Zusammenstellen einer neuen Kollektion für Herrenkonfektion
Durchführung von Verkäuferschulungen
Vorstellen des Warenhauses in der Lokalzeitung
EH-PVA-6-2009-KHT5-165
Ein Warenhaus will in seiner Marketing-Abteilung eine neue Stelle für Public Relations schaffen. Welche Tätigkeit gehört zu diesem Bereich?
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abc
Entwerfen eines Werbeslogans für eine neue Produktgruppe
Entlohnen der Mitarbeiter für besondere Verkaufserfolge
Zusammenstellen einer neuen Kollektion für Herrenkonfektion
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EH-PVA-6-2009-KHT5-166
Ein Warenhaus will sein Image verbessern. Welche zwei geeigneten Maßnahmen bieten sich unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen an?
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abc
Verschenken von Kugelschreibern mit Firmenlogo an alle Kunden
Anbieten eines Preisausschreibens an Kunden, die im Warenhaus eingekauft haben
Hervorheben der Schwächen Ihrer Mitbewerber in einer Anzeige
Vergleichen Ihrer personalfreundlicheren Urlaubsregelung mit der schlechteren Urlaubsregelung der Konkurrenz
Öffnen Ihres Geschäftes an einem verkaufsoffenen Sonntag und Verwöhnen Ihrer Kunden mit Kaffee und Kuchen zu Sonderpreisen
Ein bekannter Sportler gibt eine Autogrammstunde in der Sportabteilung.
EH-PVA-6-2009-KHT5-166
Ein Warenhaus will sein Image verbessern. Welche zwei geeigneten Maßnahmen bieten sich unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen an?
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abc
Verschenken von Kugelschreibern mit Firmenlogo an alle Kunden
Anbieten eines Preisausschreibens an Kunden, die im Warenhaus eingekauft haben
Hervorheben der Schwächen Ihrer Mitbewerber in einer Anzeige
Vergleichen Ihrer personalfreundlicheren Urlaubsregelung mit der schlechteren Urlaubsregelung der Konkurrenz
Öffnen Ihres Geschäftes an einem verkaufsoffenen Sonntag und Verwöhnen Ihrer Kunden mit Kaffee und Kuchen zu Sonderpreisen
Ein bekannter Sportler gibt eine Autogrammstunde in der Sportabteilung.
EH-PVA-6-2009-KHT5-167
Ein Einzelhändler veröffentlicht die abgebildete Werbeanzeige in der regionalen Presse. Können Sie in der Anzeige einen Verstoß gegen bestehende Gesetze feststellen?
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abc
Beim Preis liegt ein Verstoß gegen die Preisangabenverordnung vor, da die €-Kennzeichnung fehlt.
Da sich der Preis auf verschiedene Mengen bezieht, liegt ein Verstoß gegen die Preisangabenverordnung vor.
Es liegt ein Verstoß gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb vor, da die Abgabemenge begrenz ist.
Es kann kein Verstoß gegen bestehende Gesetze festgestellt werden, da alle Angaben rechtlich zulässig sind. GREIFEN SIE zur
EH-PVA-6-2009-KHT5-167
Ein Einzelhändler veröffentlicht die abgebildete Werbeanzeige in der regionalen Presse. Können Sie in der Anzeige einen Verstoß gegen bestehende Gesetze feststellen?
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Beim Preis liegt ein Verstoß gegen die Preisangabenverordnung vor, da die €-Kennzeichnung fehlt.
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Es kann kein Verstoß gegen bestehende Gesetze festgestellt werden, da alle Angaben rechtlich zulässig sind. GREIFEN SIE zur
EH-PVA-6-2009-KHT5-168
In welchem Fall liegt ein Verstoß gegen wettbewerbsrechtliche Bestimmungen vor?
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abc
Ein Einzelhändler gewährt dem Kunden 3 % Skonto und ein Zahlungsziel von 4 Wochen.
Auf Wunsch des Kunden erklärt der Einzelhändler dem Kunden den Unterschied zwischen 2 verschiedenen Marken.
Eine Waschmaschine wird vom Fachhändler kostenlos zugestellt.
Ein Einzelhändler bietet Ware im Sonderangebot an, die er aus einer Insolvenzmasse gekauft hat.
Die Möglichkeit zur Teilnahme an einem Preisausschreiben ist an den Kauf einer Ware gebunden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-168
In welchem Fall liegt ein Verstoß gegen wettbewerbsrechtliche Bestimmungen vor?
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abc
Ein Einzelhändler gewährt dem Kunden 3 % Skonto und ein Zahlungsziel von 4 Wochen.
Auf Wunsch des Kunden erklärt der Einzelhändler dem Kunden den Unterschied zwischen 2 verschiedenen Marken.
Eine Waschmaschine wird vom Fachhändler kostenlos zugestellt.
Ein Einzelhändler bietet Ware im Sonderangebot an, die er aus einer Insolvenzmasse gekauft hat.
Die Möglichkeit zur Teilnahme an einem Preisausschreiben ist an den Kauf einer Ware gebunden.
EH-PVA-6-2009-KHT5-169
Welcher Zusatz ist bei der Werbung nicht erlaubt?
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abc
Solange Vorrat reicht '
Einzelstücke
200 Röcke
Keine Abgabe an Wiederverkäufer
Stark reduziert
EH-PVA-6-2009-KHT5-169
Welcher Zusatz ist bei der Werbung nicht erlaubt?
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abc
Solange Vorrat reicht '
Einzelstücke
200 Röcke
Keine Abgabe an Wiederverkäufer
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EH-PVA-6-2009-KHT5-170
Das Warenhaus Peter Kolb OHG gab in der Regionalpresse die abgebildete Anzeige auf. Wurden dabei die gesetzlichen Bestimmungen beachtet?
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abc
Ja, weil ein derartiger Sonderverkauf nach dem geltenden UWG zulässig ist.
Ja, weil für Warenhäuser andere Vorschriften gelten als für Textilfachgeschäfte.
Nein, weil Räumungsverkäufe nur in Absprache mit Mitbewerbern durchgeführt werden dürfen.
Nein, weil dieser Räumungsverkauf nicht bei der IHK angemeldet wurde.
Nein, weil bei Räumungsverkäufen nur Preisreduzierungen bis zu 30 % statthaft sind.
EH-PVA-6-2009-KHT5-170
Das Warenhaus Peter Kolb OHG gab in der Regionalpresse die abgebildete Anzeige auf. Wurden dabei die gesetzlichen Bestimmungen beachtet?
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abc
Ja, weil ein derartiger Sonderverkauf nach dem geltenden UWG zulässig ist.
Ja, weil für Warenhäuser andere Vorschriften gelten als für Textilfachgeschäfte.
Nein, weil Räumungsverkäufe nur in Absprache mit Mitbewerbern durchgeführt werden dürfen.
Nein, weil dieser Räumungsverkauf nicht bei der IHK angemeldet wurde.
Nein, weil bei Räumungsverkäufen nur Preisreduzierungen bis zu 30 % statthaft sind.
EH-PVA-6-2009-KHT5-171
Was ist bei der Durchführung eines Räumungsverkaufs zu beachten?
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abc
Die Werbung zum Räumungsverkauf darf für den Kunden nicht irreführend sein.
Der Räumungsverkauf muss bei der Berufsgenossenschaft für den Einzelhandel angemeldet werden.
Der Räumungsverkauf darf nur während 10 Werktagen durchgeführt werden.
Die Preisreduzierungen bei Räumungsverkäufen sind auf maximal 30 % begrenzt.
In den letzten 5 Jahren darf kein Räumungsverkauf durchgeführt worden sein.
EH-PVA-6-2009-KHT5-171
Was ist bei der Durchführung eines Räumungsverkaufs zu beachten?
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abc
Die Werbung zum Räumungsverkauf darf für den Kunden nicht irreführend sein.
Der Räumungsverkauf muss bei der Berufsgenossenschaft für den Einzelhandel angemeldet werden.
Der Räumungsverkauf darf nur während 10 Werktagen durchgeführt werden.
Die Preisreduzierungen bei Räumungsverkäufen sind auf maximal 30 % begrenzt.
In den letzten 5 Jahren darf kein Räumungsverkauf durchgeführt worden sein.
EH-PVA-6-2009-KHT5-172
Der erfolgreiche Umbau der Lebensmittelabteilung des Warenhauses Peter Kolb OHG soll gebührend gefeiert werden. Welche Aktion widerspricht den wettbewerbsrechtlichen Bestimmungen?
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abc
Italienische Spezialitäten werden ohne Preisauszeichnung angeboten. Den Kunden wird die Möglichkeit gegeben, über die Preise zu verhandeln.
Der Betriebsrat lädt wegen einer internen Eröffnungsfeier zur Betriebsversammlung ein; das Warenhaus öffnet deshalb erst um 11 :00 Uhr.
Die Preise in der Lebensmittelabteilung werden aus dem gegebenen Anlass alle um 3 % gesenkt.
Auf dem Parkplatz wird eine Tombola im Rahmen eines Eröffnungsfestes durchgeführt.
Eine Vielzahl von Sonderposten wird zu Aktionspreisen angeboten.
EH-PVA-6-2009-KHT5-172
Der erfolgreiche Umbau der Lebensmittelabteilung des Warenhauses Peter Kolb OHG soll gebührend gefeiert werden. Welche Aktion widerspricht den wettbewerbsrechtlichen Bestimmungen?
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abc
Italienische Spezialitäten werden ohne Preisauszeichnung angeboten. Den Kunden wird die Möglichkeit gegeben, über die Preise zu verhandeln.
Der Betriebsrat lädt wegen einer internen Eröffnungsfeier zur Betriebsversammlung ein; das Warenhaus öffnet deshalb erst um 11 :00 Uhr.
Die Preise in der Lebensmittelabteilung werden aus dem gegebenen Anlass alle um 3 % gesenkt.
Auf dem Parkplatz wird eine Tombola im Rahmen eines Eröffnungsfestes durchgeführt.
Eine Vielzahl von Sonderposten wird zu Aktionspreisen angeboten.
EH-PVA-6-2009-KHT5-173
Welche der nachstehenden verkaufsfördernden Maßnahmen des Warenhauses Peter Kolb OHG verstößt gegen wettbewerbsrechtliche Vorschriften?
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abc
Das Warenhaus Peter Kolb OHG lässt in unmittelbarer Nähe eines Konkurrenzunternehmens Handzettel über die eigenen Sonderangebote verteilen.
Herr Peter Kolb OHG schickt einen Mitarbeiter in ein Konkurrenzunternehmen, um die Verkaufspreise einiger Artikel feststellen zu lassen.
Im Warenhaus Peter Kolb OHG werden die Verkaufsräume modernisiert. Nach Fertigstellung wird eine Sonderveranstaltung abgehalten.
Bei einer Sonderaktion verkauft das Warenhaus ,Peter Kolb OHG eine größere Warenmenge zu Niedrigpreisen, ohne dabei Gewinn zu erzielen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-173
Welche der nachstehenden verkaufsfördernden Maßnahmen des Warenhauses Peter Kolb OHG verstößt gegen wettbewerbsrechtliche Vorschriften?
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abc
Das Warenhaus Peter Kolb OHG lässt in unmittelbarer Nähe eines Konkurrenzunternehmens Handzettel über die eigenen Sonderangebote verteilen.
Herr Peter Kolb OHG schickt einen Mitarbeiter in ein Konkurrenzunternehmen, um die Verkaufspreise einiger Artikel feststellen zu lassen.
Im Warenhaus Peter Kolb OHG werden die Verkaufsräume modernisiert. Nach Fertigstellung wird eine Sonderveranstaltung abgehalten.
Bei einer Sonderaktion verkauft das Warenhaus ,Peter Kolb OHG eine größere Warenmenge zu Niedrigpreisen, ohne dabei Gewinn zu erzielen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-174
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abc
Es gibt keine gesetzliche Handhabe, um unwahre Werbeaussagen zu unterbinden.
Solche Werbeaussagen sind verboten, weil nach dem BGB die öffentliche Verbreitung von unwahren Angaben verboten ist. '
Diese Art der Werbung stellt einen Verstoß gegen das UWG dar.
Es handelt sich nicht um unlauteren Wettbewerb, da man Werbeaussagen nicht wörtlich nehmen darf.
EH-PVA-6-2009-KHT5-174
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abc
Es gibt keine gesetzliche Handhabe, um unwahre Werbeaussagen zu unterbinden.
Solche Werbeaussagen sind verboten, weil nach dem BGB die öffentliche Verbreitung von unwahren Angaben verboten ist. '
Diese Art der Werbung stellt einen Verstoß gegen das UWG dar.
Es handelt sich nicht um unlauteren Wettbewerb, da man Werbeaussagen nicht wörtlich nehmen darf.
EH-PVA-6-2009-KHT5-175
In welchem Fall liegt bei der Werbeaktion eines Fachgeschäftes ein Verstoß gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb vor?
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abc
Das Fachgeschäft weist auf eine Aktion schon eine Woche vor Beginn hin.
Das Fachgeschäft wirbt in der Tageszeitung mit Aktionspreisen.
Das Fachgeschäft fordert in der Werbung die Kunden auf, die Preise zu vergleichen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-175
In welchem Fall liegt bei der Werbeaktion eines Fachgeschäftes ein Verstoß gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb vor?
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abc
Das Fachgeschäft weist auf eine Aktion schon eine Woche vor Beginn hin.
Das Fachgeschäft wirbt in der Tageszeitung mit Aktionspreisen.
Das Fachgeschäft fordert in der Werbung die Kunden auf, die Preise zu vergleichen.
EH-PVA-6-2009-KHT5-176
Nach einem Testkauf bei einem Mitbewerber sollen ausgewählte Produkte des Warenhauses Peter Kolb OHG in einem Werbeprospekt mit den gleichen Produkten des Mitbewerbers verglichen werden. Ist diese Art der Werbung erlaubt?
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abc
Ja, wenn die Testkäufe am gleichen Tag gemacht wurden
Ja, wenn beide Unternehmen der Veröffentlichung zugestimmt haben
Ja, wenn in der Werbeanzeige der Mitbewerber nicht schlecht gemacht wird
Nein, da Preisvergleiche in Werbeanzeigen verboten sind
Nein, weil durch diese Art der Werbung der Verbraucher verunsichert wird
EH-PVA-6-2009-KHT5-176
Nach einem Testkauf bei einem Mitbewerber sollen ausgewählte Produkte des Warenhauses Peter Kolb OHG in einem Werbeprospekt mit den gleichen Produkten des Mitbewerbers verglichen werden. Ist diese Art der Werbung erlaubt?
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abc
Ja, wenn die Testkäufe am gleichen Tag gemacht wurden
Ja, wenn beide Unternehmen der Veröffentlichung zugestimmt haben
Ja, wenn in der Werbeanzeige der Mitbewerber nicht schlecht gemacht wird
Nein, da Preisvergleiche in Werbeanzeigen verboten sind
Nein, weil durch diese Art der Werbung der Verbraucher verunsichert wird
EH-PVA-6-2009-KHT5-177
Welche Werbeaussage verstößt gegen wettbewerbsrechtliche Vorschriften?
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abc
EH-PVA-6-2009-KHT5-177
Welche Werbeaussage verstößt gegen wettbewerbsrechtliche Vorschriften?
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abc
EH-PVA-6-2009-KHT5-178
Warum gibt es im Einzelhandel Kundendiensteinrichtungen (Serviceleistungen)?
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abc
Die sich daraus ergebenden Aufwendungen können direkt von der Steuerschuld abgesetzt werden.
Sie stellen die einzige Möglichkeit dar, sich von den Mitbewerbern zu unterscheiden.
Sie sind wirkungsvolle Maßnahmen, um den Kundenstamm zu erhalten.
Das Wettbewerbsrecht verpflichtet bestimmte Betriebsformen zu Kundendiensteinrichtungen.
Es wird eine Ertragssteigerung gesichert, weil dadurch ein Umsatzzuwachs gewährleistet ist.
EH-PVA-6-2009-KHT5-178
Warum gibt es im Einzelhandel Kundendiensteinrichtungen (Serviceleistungen)?
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abc
Die sich daraus ergebenden Aufwendungen können direkt von der Steuerschuld abgesetzt werden.
Sie stellen die einzige Möglichkeit dar, sich von den Mitbewerbern zu unterscheiden.
Sie sind wirkungsvolle Maßnahmen, um den Kundenstamm zu erhalten.
Das Wettbewerbsrecht verpflichtet bestimmte Betriebsformen zu Kundendiensteinrichtungen.
Es wird eine Ertragssteigerung gesichert, weil dadurch ein Umsatzzuwachs gewährleistet ist.
EH-PVA-6-2009-KHT5-179
Ein Warenhaus bietet sowohl vor dem Kauf als auch nach dem Kauf Serviceleistungen an. Welche Funktion des Einzelhandels wird damit erfüllt?
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abc
Die gesetzlich festgelegten Kundendienstleistungen
Die Beratungsfunktion des Einzelhandels
Die Kundendienstfunktion des Einzelhandels
Die Sortimentsfunktion, die vom Einzelhandelsverband vorgeschrieben ist
Die teilweise Übernahme der Produktwerbung für den Hersteller
EH-PVA-6-2009-KHT5-179
Ein Warenhaus bietet sowohl vor dem Kauf als auch nach dem Kauf Serviceleistungen an. Welche Funktion des Einzelhandels wird damit erfüllt?
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abc
Die gesetzlich festgelegten Kundendienstleistungen
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Die teilweise Übernahme der Produktwerbung für den Hersteller
EH-PVA-6-2009-KHT5-180
Welche der nachstehenden Serviceleistungen ist informations-bzw. transportbezogen?
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abc
Kundenzeitschriften
Rolltreppen
Fahrstühle
Warenzustellung
Einkaufswagen
EH-PVA-6-2009-KHT5-180
Welche der nachstehenden Serviceleistungen ist informations-bzw. transportbezogen?
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abc
Kundenzeitschriften
Rolltreppen
Fahrstühle
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Einkaufswagen
EH-PVA-6-2009-KHT5-181
Welche der nachstehenden Serviceleistungen ist personenbezogen?
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abc
Zahlen mit Kundenkarte
Schneiderarbeiten
Annahme von Kreditkarten
Kinderbetreuung während des Einkaufs
Montage der Fernsehantenne
EH-PVA-6-2009-KHT5-181
Welche der nachstehenden Serviceleistungen ist personenbezogen?
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abc
Zahlen mit Kundenkarte
Schneiderarbeiten
Annahme von Kreditkarten
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EH-PVA-6-2009-KHT5-182
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abc
Bereitstellung von Zubehör und Ersatzteilen
Anbieten von Teilzahlungsmöglichkeiten
Gewährung eines Barzahlungsnachlasses von 5 %
Gewährung von Mengenrabatten
Telefonische Bestellungsannahme
EH-PVA-6-2009-KHT5-182
Welche der nachstehenden Serviceleistungen ist zahlungsbezogen?
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0
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abc
Bereitstellung von Zubehör und Ersatzteilen
Anbieten von Teilzahlungsmöglichkeiten
Gewährung eines Barzahlungsnachlasses von 5 %
Gewährung von Mengenrabatten
Telefonische Bestellungsannahme
EH-PVA-6-2009-KHT5-183
In welchen ~Fällen handelt es sich um warenbezogene Serviceleistungen eines Einzelhändlers gegenüber einem Kunden?
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abc
Einrichtung einer Kinderbetreuung für die Zeit des Wareneinkaufs
Die Einrichtung einer Cafeteria für Kunden
Die Annahme von Kreditkarten
Die Vorführung von Elektrogeräten
Das Ausstellen einer Kundenkarte
Einrichtung einer Erlebnisinsel für Kinder
Dem Kunden wird die Möglichkeit geboten, in Vorführinseln Spiele im Verkaufsraum auszuprobieren.
EH-PVA-6-2009-KHT5-183
In welchen ~Fällen handelt es sich um warenbezogene Serviceleistungen eines Einzelhändlers gegenüber einem Kunden?
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abc
Einrichtung einer Kinderbetreuung für die Zeit des Wareneinkaufs
Die Einrichtung einer Cafeteria für Kunden
Die Annahme von Kreditkarten
Die Vorführung von Elektrogeräten
Das Ausstellen einer Kundenkarte
Einrichtung einer Erlebnisinsel für Kinder
Dem Kunden wird die Möglichkeit geboten, in Vorführinseln Spiele im Verkaufsraum auszuprobieren.
EH-PVA-6-2009-KHT5-184
In einem Arbeitskreis werden Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenservices diskutiert. Welcher Vorschlag gehört nicht zur Serviceleistung eines Unternehmens?
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abc
Das Vermitteln von Handwerkern zum Anschluss von Elektrogeräten
Das Aufstellen von Sitzgelegenheiten im Verkaufsraum
Das Einrichten einer Spielecke im Verkaufsraum
Die Zustellung von Waren an den Kunden gegen eine angemessene Gebühr ab einer bestimmten Kaufsumme
Die Auszeichnung der Ware mit Bruttoverkaufspreisen
EH-PVA-6-2009-KHT5-184
In einem Arbeitskreis werden Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenservices diskutiert. Welcher Vorschlag gehört nicht zur Serviceleistung eines Unternehmens?
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abc
Das Vermitteln von Handwerkern zum Anschluss von Elektrogeräten
Das Aufstellen von Sitzgelegenheiten im Verkaufsraum
Das Einrichten einer Spielecke im Verkaufsraum
Die Zustellung von Waren an den Kunden gegen eine angemessene Gebühr ab einer bestimmten Kaufsumme
Die Auszeichnung der Ware mit Bruttoverkaufspreisen
EH-PVA-6-2009-KHT5-185
Welche Aussage zu der abgebildeten Werbeanzeige bezüglich des Lieferservices eines Lebensmittelsupermarktes ist zutreffend?
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abc
Diese Form der Anlieferung stellt einen Verstoß gegen das UWG dar, da Hauslieferungen immer unentgeltlich erfolgen müssen.
Hauslieferservice gibt es nur beim online-shopping, deshalb wird der Kunde durch diese Anzeige zum Kauf im Internet angeregt.
Dieser Hauslieferservice stellt keine zusätzliche Serviceleistung des Händlers dar, da die Einzelhändler verpflichtet sind, ab einem bestimmten Einkaufswert Ware an den Kunden zu liefern.
Diesen Hauslieferservice setzt der Einzelhändler als wirksames Mittel ein, um sich am Markt zu profilieren.
Diese Form des Kundendienstes bringt für den Einzelhändler keinerlei Vorteile, da dies eine warenunabhängige Nebenleistung darstellt.
EH-PVA-6-2009-KHT5-185
Welche Aussage zu der abgebildeten Werbeanzeige bezüglich des Lieferservices eines Lebensmittelsupermarktes ist zutreffend?
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abc
Diese Form der Anlieferung stellt einen Verstoß gegen das UWG dar, da Hauslieferungen immer unentgeltlich erfolgen müssen.
Hauslieferservice gibt es nur beim online-shopping, deshalb wird der Kunde durch diese Anzeige zum Kauf im Internet angeregt.
Dieser Hauslieferservice stellt keine zusätzliche Serviceleistung des Händlers dar, da die Einzelhändler verpflichtet sind, ab einem bestimmten Einkaufswert Ware an den Kunden zu liefern.
Diesen Hauslieferservice setzt der Einzelhändler als wirksames Mittel ein, um sich am Markt zu profilieren.
Diese Form des Kundendienstes bringt für den Einzelhändler keinerlei Vorteile, da dies eine warenunabhängige Nebenleistung darstellt.